6 Razões Pelas Quais Você Deve Integrar o ServiceNow Com o Desktop Central

O ServiceNow fornece gerenciamento de serviços para todos os departamentos da empresa, incluindo TI, recursos humanos, instalações, serviços de campo e muito mais. Você pode integrar o Desktop Central com o ServiceNow para exibir dados relacionados a ativos de hardware e software no console do ServiceNow.

 Implantar aplicações de negócios para usuários remotos em apenas um clique

Distribua aplicações para computadores remotos a partir de solicitações de suporte para economizar tempo.

 

Realize acesso remoto e resolva problemas instantaneamente

Assuma o controle de computadores remotos  para solucionar problemas com suporte a vários monitores, transferência arquivos entre eles e grave as sessões para fins de auditoria.

 

Economize tempo e esforço ao desligar e reiniciar remotamente os computadores dos usuários

Desligar, reiniciar, hibernar e bloquear computadores remotos imediatamente a partir da tela do incidente.

Ganhe visibilidade sobre patches e inventários

Acompanhe a conformidade do software, o software proibido, o uso do software e o estado de integridade de seus patches para obter uma vantagem extra em suas operações de TI.

 

Identificar e resolver incidentes com uma única ferramenta

Reduza o tempo e o esforço gerenciando suas operações de TI do ServiceNow sem ter que alternar entre várias ferramentas.

 

Implemente todos os seus processos ITIL facilmente

As operações de TI são uma parte fundamental de qualquer estrutura ITIL. Centralize seus processos ITIL solucionando incidentes a partir de uma única solução,

Se você utiliza o ServiceNow venha conhecer o Desktop Central e torne o seu dia de trabalho mais fácil e eficiente. O Desktop Central é uma excelente ferramenta que tem muito a agregar a sua empresa e seus técnicos de suporte. Caso deseje realizar os testes de 30 dias do Desktop Central, conte com o apoio da equipe ACSoftware a distribuidora ManageEngine no Brasil.

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