ACSoftware na feira HDI 2016

Em 2016 a feira HDI Brasil está completando 9 anos e a ManageEngine, uma das patrocinadoras do evento, mais uma vez marca presença através da ACSoftware. O HDI foi fundado em 1989 por Ron Muns e atualmente é a maior associação do mundo de profissionais do mercado de suporte a cliente, incluindo Service Desk, Suporte de Campo e Central de Serviços Compartilhados. Entre as melhores soluções do mercado estava o disputado stand da ManageEngine que recebeu a visita de novos e antigos clientes, como a presença do Rodrigo Egredia do departamento de Tecnologia da Informação da Companhia Sulamericana de Distribuição, nosso convidado no webinar Um caso de sucesso ITSM com 50 mil tickets/mês – publicado em nosso canal do youtube em: https://www.youtube.com/watch?v=vyfeLU6RKwE&edit=vd.

Anderson da Fonseca - Analista da ACSoftware e Rodrigo Egredia - CSD

Anderson da Fonseca – Analista da ACSoftware e Rodrigo Egredia – CSD

As características únicas do ServiceDesk Plus da ManageEngine rapidamente chamaram a atenção do público especializado que visitou a feira nesta quinta-feira 19 de maio. Muito além da gestão de ITSM a ManageEngine se destaca por uma linha completa de gestão de AD e por sua poderosa ferramenta de monitoramento, o OpManager, que pode funcionar totalmente integrada com o ServiceDesk Plus. Automatizando a abertura de chamados e garantindo a gestão e gerencia de crises que sequer foram detectadas previamente por técnicos humanos.

Além dos ilustres palestrantes, as verdadeiras estrelas do evento foram os profissionais gestores de ITSM das mais conceituadas empresas do país, reunidos para discutir tecnologias e conhecer novas soluções para antigos desafios.

Amanhã, 20 de maio de 2016, estaremos lá mais uma vez, então, se você estiver em São Paulo e quiser passar para bater um papo sobre as soluções da ManageEngine lá no Centro Fecomercio de Eventos na Rua Dr. Plínio Barreto, 285, Bela Vista
São Paulo – SP

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