ManageEngine ServiceDesk Plus é Certificada Pink VERIFY

Temos o prazer de anunciar que o produto principal da ManageEngine, ServiceDesk Plus recebeu a certificação PinkVERIFY para “Request Fulfillment”. Com mais essa certificação  isso nos leva a 3 processos certificados pela Pink Elephant.

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O ServiceDesk Plus 9.0 foi aprovado para avaliação do Pink Verify 2011 e, como tal, a ferramenta foi oficialmente certificada como compatível com o ITIL pela Pink Elephant, a principal fornecedora de consultoria e consultora de gerenciamento de serviços de TI.

Um consultor de gerenciamento de TI Elephant Pink avaliou e confirmou a compatibilidade do ServiceDesk Plus 9.0 nos seguintes processos ITIL 2011:

  1. Gestão da mudança
  2. Gerenciamento de Incidentes
  3. Cumprimento das Solicitações

O logotipo da Pink Verify é o selo de aprovação emitido pela Pink Elephant para ferramentas de gerenciamento de serviço que atendem aos critérios funcionais mínimos para o número de processos ITIL 2011 em associação com a ferramenta verificada até 9 de outubro de 2017. O produto aparece na seção de ferramentas da Pink Elephant’s  para verificar basta acessar o seguinte link: www.pinkelephant.com

Caso ainda não conheça o ManageEngine ServiceDesk Plus, venha realizar os seus testes de 30 dias, contando sempre com o apoio da ACSoftware.

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