Melhore a eficácia do ServiceDesk Plus com o controle remoto avançado do Desktop Central

Bem-vindo ao mundo das operações de controle remoto usando o Desktop Central. Ele permite gerenciar sistemas em locais remotos usando o recurso de controle remoto avançado que pode ser integrado com o ServiceDesk Plus.

Com o recurso de controle remoto você pode executar operações, tais como:

Auditoria

Clique na guia Histórico para acompanhar e analisar qual o sistema foi acessado e por quem. Isso ajuda você a se manter a par dos detalhes necessários quanto a auditoria dos sistemas para satisfazer os requisitos de conformidade.

Transferência remota de arquivo:

Remotamente acesse desktops e transfira arquivos entre eles. Economize tempo e esforço quando você tiver que instalar arquivos .exe para testar aplicações em vários sistemas.

Suporte multi monitor:

Conecte-se a uma máquina remota que tem mais de um monitor. Isso é especialmente útil quando você colabora para solucionar problemas de um computador remoto. Seu suporte a multi monitor facilita o uso do controle remoto e permite fácil alteração entre monitores primários e secundários.

Gravação da sessão:

O recurso de gravação e visualização de sessões remotas permite monitorar as atividades para garantir a segurança dos dados e que os padrões de conformidade dos órgãos reguladores como HIPPA, PCI e Prática de Comércio sejam atendidos.

Aprovação do Usuário:

Solicite a permissão do usuário ao se conectar a computadores pessoais remotos para garantir a privacidade do usuário.

É realmente muito simples! Integre o Desktop Central com o ServiceDesk Plus e obtenha controles remotos avançados para se conectar aos sistemas. Você também pode bloquear os dados sensíveis de serem visualizados e desativar o teclado e o mouse do usuário remoto. Venha conhecer o Desktop Central e o ServiceDesk Plus, a nossa equipe terá o prazer em lhe auxiliar.

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