Melhores Práticas na Monitoração de Infraestrutura – 2. Comportamento da Linha de Base da Rede

Para ser capaz de identificar problemas potenciais antes mesmo que os usuários comecem a reclamar, o administrador precisa estar ciente do que é normal na rede. Comportamento da linha de base da rede durante um algumas semanas ou mesmo meses vai ajudar o administrador de rede entender o comportamento normal da rede. Uma vez que o comportamento normal ou linha de base dos vários elementos e serviços da rede são compreendidos, a informação pode ser usada pelo administrador para definir valores limites para os alertas.

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Quando um elemento na rede está funcionando mal, algumas das métricas associadas com o desempenho dos dispositivos exibira um desvio do seu valor médio. Por exemplo, a temperatura de um comutador central na rede pode aumentar muito. O aumento da temperatura pode ser devido a um aumento da utilização da CPU no interruptor. Compreender a temperatura e a utilização da CPU do dispositivo vai ajudar o administrador de rede detectar o desvio e tomar ações corretivas antes que ocorra um problema.

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O conhecimento do comportamento da linha de base em relação aos elementos de rede ajuda a um administrador decidir o limite no qual um alerta tem de ser desencadeado. Isso ajuda na solução de problemas proativos e até mesmo impedir o tempo de inatividade da rede, em vez de ser reativo depois que os usuários da rede começar a reclamar.

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