Notifique os usuários móveis que sua senha está expirando com o ADSelfService Plus

Os seus usuários do Active Directory alteram suas senhas que expiram no tempo? Eles se inscreveram no password self-service que você implantou? Se a resposta a estas perguntas é um “sim” ressonante, então você pode ser o administrador de TI mais sortudo do mundo.

Os problemas relacionados à senha ainda são uma fonte importante de solicitações de suporte de TI, porque os usuários raramente prestam atenção aos pop-ups de expiração de senha do Windows ou pedidos de inscrição da equipe de TI. Então, como você mantém os usuários atualizados sobre o status da senha e outras ações de autoatendimento relacionados à senha? A proliferação de trazer seus próprios programas de dispositivos significa que as notificações de envio móvel são uma ótima maneira de comunicar instantaneamente mensagens críticas aos usuários finais.

ADSelfService Plus mantém os usuários do Active Directory informados sobre o status da senha e as ações de autoatendimento enviando notificações push para seu aplicativo móvel. Todas as notificações que o administrador envia a um usuário via SMS e E-mail agora podem ser enviadas através de notificações push também. Isso inclui todos os eventos como:

  • Self-Service Reset de Senha
  • Self-Service Desbloqueio de Conta
  • Lembrete de Inscrição
  • Expiração de Senha
  • Expiração da Conta
  • Self-Service Alteração de Senha

As notificações push para a expiração da senha, a expiração da conta e os lembretes de inscrição irão percorrer um longo caminho para a redução dos tickets de assistência técnica relacionados à senha. O aplicativo móvel ADSelfService Plus é uma ótima maneira de manter os usuários atualizados sobre o status de sua senha e deixá-los tomar as ações necessárias de qualquer lugar, a qualquer momento.

Venha conhecer os softwares da ManageEngine, em especial o ADSelfService o qual os usuários poderão realizar seus próprios resets de senhas, venha realizar os testes de 30 dias, contando sempre com o apoio da equipe ACSoftware.

Fone: (11) 4063 9639

Deixe um comentário