Plugin do ADManager no ServiceDesk Plus, Uma união de recursos Incrível!

A equipe do ADManager Plus criou um plug-in para o ServiceDesk Plus, este plug-in foi lançado recentemente e  funciona apenas com a versão local do ServiceDesk Plus.

O que é esse plug-in?

Este plug-in é para clientes ServiceDesk Plus que não são clientes ADManager Plus. Foi criado para facilitar e auxiliar os clientes ServiceDesk Plus a conhecer o gerenciamento de AD com o ADManager Plus. Em vez de ter que comprar toda a solução, este plug-in permitirá que os clientes do ServiceDesk Plus usem os importantes recursos de gerenciamento de usuários no ServiceDesk na mesma console e também criar modificação de conta personalizada no ADManager Plus.

Quais recursos o plug-in de gerenciamento de AD oferece?

Este plug-in oferecerá os seguintes recursos específicos do Active Directory no console do ServiceDesk Plus:

  • Criação simultânea de conta de usuário para várias plataformas, como AD, Office 365, Exchange, G Suite e Skype for Business, usando modelos personalizados.
  • Redefinição de senha para contas do AD.
  • Desbloqueio de conta de usuário.
  • Modificação do usuário através de modelos personalizados com regras.
  • SMS e notificações por e-mail quando as tarefas do AD forem executadas.

Este plug-in de gerenciamento de AD também permite que os administradores e os técnicos de helpdesk  para efetuar login no ADManager Plus e:

  • Criar modelos personalizados de modificação de usuário
  • Acesse a base de conhecimento de produtos, fórum e suporte técnico do ADManger Plus
  •  Use um console de redefinição de senha do AD.
  • Localize qualquer objeto facilmente usando o recurso de pesquisa do AD com filtros incorporados.
  • Use o AD Explorer para exibição hierárquica de domínios configurados e um resumo de todas as propriedades e permissões (ACLs) de qualquer objeto selecionado.

Por que os usuários do ServiceDesk Plus devem instalar o plug-in de gerenciamento do AD?

Este plug-in ajudará os técnicos do ServiceDesk Plus a realizar o gerenciamento de usuários do AD e outras operações específicas do AD a partir da console de sua ferramenta de help desk. Isso poupa o incômodo de ter que
usar várias ferramentas e economiza muito tempo.

Além disso, os administradores podem criar modelos personalizados de modificação de usuários, para simplificar a modificação do usuário, fazendo logon no console ADManager Plus usando esta licença.

Quais são as vantagens deste plug-in?

Para clientes ServiceDesk Plus: em vez de ter que comprar o
licença completa para ADManager Plus, o cliente ServiceDesk Plus pode utilizar este plug-in para obter informações mais específicas sobre gerenciamento de usuários do AD dentro de sua ferramenta de help desk.  Este plug-in também concede acesso ao ADManager Plus para criar uma conta de usuário personalizada e modelos de reprovisionamento.

Não perca mais tempo venha conhecer o ServiceDesk Plus e ADManager Plus essas excelentes ferramentas, para você que ainda não é cliente. Para você que já é cliente ServiceDesk Plus, venha conhecer o plug-in do ADManager contando com o apoio da equipe ACSoftware, sua revendedora ManageEngine no Brasil.

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