ServiceDesk Plus na Nuvem e Móvel!

Em sua empresa muitas vezes, seus funcionários se atrasam por diferentes motivos, que de certa forma muda a rotina de atendimento e satisfação do seu cliente. Pensando nisso, eu recomendo a utilização do seu ServiceDesk também na versão móvel. O ManageEngine ServiceDesk Plus (Nuvem) possui app compatível com iPhones e celulares com Android e também web app para uso direto em seu navegador móvel.

IT Service Management está agora em suas mãos, literalmente. O ServiceDesk Plus On-Demand  pode ser acessado em smartphones Android e dispositivos iOS para a gestão rápida e fácil de incidentes a qualquer hora em qualquer lugar!

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A interface do Mobile pode ser acessada por meio do navegador móvel ou não, basta acessar a seguinte URL: http://sdpondemand.manageengine.com/mobile.

Acesse o seu Help Desk de TI em seus Celulares e Tablets

O ServiceDesk Plus On-Demand agora pode ser acessado em uma variedade de dispositivos como smartphones Androids e dispositivos iOS como o iPhone e iPad. A plataforma de interface móvel independente permite que você acesse as funcionalidades de gestão de incidentes críticos sem instalar nada.

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UI Móvel Amigável

Com a sua interface intuitiva e fácil para ações rápidas, a web-app móvel do ServiceDesk Plus On-Demand ajuda a TI auxiliar os usuários desfrutar de velocidade e flexibilidade na comunicação e resolução de incidentes sem ser acorrentado a suas mesas.

Criar e Gerenciar Bilhetes em Movimento

Fique conectado ao seu ServiceDesk de TI onde quer que esteja! Usando o seu navegador móvel, agora você pode cobrir de uma extremidade à outra as operações de gestão de incidentes como a criação de pedidos, edição de pedidos, atribuição de pedidos, fechamento de solicitações e exclusão de solicitações. 9

Adicionar Notas e Resoluções para bilhetes

Agora você pode adicionar notas aos bilhetes, caso tenha esquecido um detalhe importante. Os técnicos podem adicionar resoluções para bilhetes e logs, registros de trabalho, em seus dispositivos móveis.

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Seja Avisado de Eventos Importantes

Detalhas de solicitação, visualizar as listas com bandeiras para as solicitações que estão com o status atrasado, e violação do SLA de primeira resposta, seja notificado de eventos importantes.

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Então, o que você está esperando? Experimente o ServiceDesk Plus On Demand e se surpreenda! Caso tenha duvidas em seus testes entre em contato conosco a equipe ACSoftware.
Fone (11) 4063 1007 – Vendas (11) 4063 9639

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