ServiceDesk Plus Versão 9404, Venha Conferir o que Há de Novo!

Sua solução confiável de service desk de TI ficou ainda melhor! Temos o prazer de anunciar o lançamento do ServiceDesk Plus 9404, com uma série de melhorias que facilitarão muito a vida útil da sua central de serviços de TI.

Nos últimos meses, tem havido muita conversa sobre o GDPR e como as organizações podem cumprir este novo regulamento de privacidade. No ServiceDesk Plus, foi lançado a primeira fase de recursos específicos de GDPR para ajudá-lo a implementar as diretrizes GDPR com facilidade. Não apenas isso, também foi criado alguns novos recursos e aprimorados os recursos existentes para facilitar o fornecimento de suporte de TI de qualidade. Aqui está uma rápida olhada em algumas das melhorias que você obtém com o ServiceDesk Plus versão 9404:

  • Campos de informações pessoalmente identificáveis ​​(PII): Marque campos adicionais como PII para que você possa distinguir facilmente entre PII e outros dados.
  • Conheça o direito dos usuários de serem esquecidos: Remova as informações de identificações pessoais de um usuário do ServiceDesk Plus e deixe seu nome anonimo, caso eles solicitem que seus dados sejam excluídos.

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  • Visualização do catálogo de serviços personalizável: personalize suas categorias de solicitações de serviço e a visualização de modelos controlando a ordem em que aparecem.

ServiceDesk Plus 9404 - Brasil

  • Exportar solicitações da visualização de lista: exporte todas as suas solicitações diretamente da página de visualização de lista.

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  • Health Meter: Obtenha informações completas sobre sua instância do ServiceDesk Plus em um clique. O Health Meter mostra informações sobre suas propriedades de instalação, configuração, banco de dados, sistema e licença.
  • Aprimorada a página inicial do técnico: Adicione widgets personalizados à home page do seu técnico. Você pode adicionar widgets usando uma URL, criar um widget dentro do ServiceDesk Plus usando HTML ou até mesmo apontar para um arquivo HTML ou HTM em seu sistema.

ServiceDesk Plus 9404 - Brasil

Se você ainda não conhece o ServiceDesk Plus e deseja conhecer, venha realizar os testes durante 30 dias, contando sempre com o apoio da equipe ACSoftware.

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