Tag: help desk

O Endpoint Central é uma solução que possui um papel crucial quando nos referimos a Gestão de TI, sendo possível atender e realizar diversas operações essenciais, onde normalmente na gestão convencional requer uma equipe considerável …

O ChatGPT está agitando as redes sociais e se tornando a mais recente sensação do momento. Com mais de um milhão de inscrições em apenas cinco dias após o seu lançamento, conforme revelado por Greg …

O ransomware, uma forma de ataque cibernético que bloqueia o acesso aos sistemas e dados de organizações até que um resgate seja pago, tem se mostrado implacável, atingindo uma ampla gama de setores. Recentemente, um …

Muitas pessoas agora pretendem iniciar sua própria empresa e a cultura de startups provavelmente está no seu melhor momento. Com uma pesquisa com 300 SMBs nos Estados Unidos, 31% não sabem a maneira mais adequada de …

Em um dia normal, os técnicos de help desk batalham contra senhas esquecidas, atualizações sem fim e dispositivos perdidos. Esse influxo incessante de solicitações mundanos pode permitir que questões essenciais aos negócios caiam sob o radar dos …

Imagine uma típica manhã de segunda-feira depois de um longo fim de semana. Você chega à sua mesa, liga sua estação de trabalho, insere seu nome de usuário na tela de login, observa o campo …

Os tickets de redefinição de senha constituem uma parte importante da pilha de tickets do help desk. Permitir que os usuários redefinam suas próprias senhas é uma maneira segura de aumentar a produtividade. O Active Directory (AD) …

Você precisa de uma maneira de gerenciar o fluxo de trabalho comercial da sua organização? Você está preocupado que você não tenha um orçamento suficientemente grande para implementar um fluxo de trabalho comercial em sua …

Na primeira  parte desta série de duas partes, discutimos por que as organizações devem adotar uma solução SIEM para garantir a segurança da rede. Nesta segunda parte, estaremos desmistificando os recursos críticos das ferramentas SIEM e mostraremos …

Quando você é da TI, você vê tudo. Problemas complicados, como o da atualização do Windows que não é instalada, e correções rápidas que você pode fazer enquanto dorme. E, claro, há também aqueles pedidos …