Tag: integração

Integrar o ServiceDesk Plus da ManageEngine com o WhatsApp oferece uma série de benefícios significativos para as equipes de atendimento e também os usuários. Esta integração permite uma comunicação mais direta, instantânea e conveniente entre …

O Endpoint Central é uma solução que possui um papel crucial quando nos referimos a Gestão de TI, sendo possível atender e realizar diversas operações essenciais, onde normalmente na gestão convencional requer uma equipe considerável …

O End Of Life para Authtokens já esta em vigor desde o final de fevereiro de 2021, mas ainda surge muitas dúvidas sobre o tema: O que devo fazer? OAuth é o protocolo padrão da …

Gerenciar projetos não é uma tarefa fácil, especialmente se você estiver gerenciando projetos paralelos com dependências entre equipes. A falta de visibilidade, juntamente com a dificuldade em obter as métricas corretas no tempo, pode tornar quase …

Os bancos de dados de RH são constantemente atualizados com informações dos funcionários. Esse pode não ser o caso com bancos de dados de TI, já que as alterações feitas no banco de dados do RH …

A integração do Desktop Central com o ServiceDesk Plus Plus  ajuda as empresas a melhorarem os serviços de TI realizando atividades completas de gerenciamento de dispositivos móveis e de desktop em uma única plataforma. A integração do …

As ameaças de segurança estão em alta e os métodos de ataque dos hackers estão se tornando mais sofisticados a cada dia. De acordo com o recente Relatório de Violação de Dados da Verizon, “68% …

A equipe do ADManager Plus criou um plug-in para o ServiceDesk Plus, este plug-in foi lançado recentemente e  funciona apenas com a versão local do ServiceDesk Plus. O que é esse plug-in? Este plug-in é para clientes …

O ManageEngine ServiceDesk Plus é um dos melhores sistemas de help desk e gerenciamento de ativos disponíveis no mercado. Com vários recursos úteis e recursos exclusivos, o ServiceDesk Plus combina suas solicitações e recursos de …

Por que, o aplicativo de help desk não pode gerenciar o Active Directory (AD)? Dada a ampla gama de recursos que as ferramentas ITSM oferecem nativamente, parece que o gerenciamento do AD deve ser empacotado …