OpManager da ManageEngine é nomeado líder no Software Reviews’ 2018 Network Monitoring Data Quadrant

O Software Reviews, uma divisão do Info-Tech Research Group, chamou o OpManager da ManageEngine, de líder em sua recente Revisão de Software da Categoria de Monitoramento de Rede. Dos dez fornecedores de software de monitoramento de rede, o OpManager surgiu como medalhista de ouro.

O ranking é baseado nas características do produto, na satisfação do cliente de mais de 500 avaliações e na experiência e capacidade do fornecedor. No Relatório de Categoria de Monitoramento de Rede, o OpManager ficou em primeiro lugar para:

  • Usabilidade e Intuitividade
  • Facilidade de implementação
  • Capacidades do Fornecedor

O OpManager foi colocado entre os três primeiros para:

  • Amplitude de recursos

  • Estratégia de produto

  • Taxa de melhoria

  • Suporte ao Vendedor

  • Facilidade de integração de dados

  • Administração de TI

  • Customização

  • Disponibilidade e qualidade de treinamento

Características do Produto

O OpManager também foi colocado entre os três primeiros para:

  • Gerenciamento de configuração de rede
  • Gerenciamento de desempenho de rede
  • Painéis operacionais

Inovação

Na área de estratégia e inovação, o OpManager foi listado entre os três principais para melhoria, falta de custos de aprimoramento, disposição para modificar recursos conforme as necessidades dos usuários e inovação inspiradora. No geral, o OpManager foi descrito como confiável e produtivo.

Pegada emocional

As classificações de resposta emocional são um indicador poderoso da satisfação geral do usuário com o fornecedor e o produto. Na categoria de impacto emocional, a experiência de serviço do OpManager foi classificada como eficiente, atenciosa, eficaz e com economia de tempo. De acordo com o relatório, o OpManager mostra integridade, uma abordagem amigável ao cliente, altruísmo e confiança.

Negociação de Preços

Negociações com fornecedores de software não precisam ser difíceis, e os clientes nunca devem se sentir atraídos a comprar um produto mais caro com ofertas de que não precisam. É mais provável que os clientes desfrutem de uma interação com um fornecedor que irá trabalhar com eles para encontrar a edição que funciona melhor para sua infraestrutura de TI. Neste aspecto, o OpManager superou todos os outros fornecedores em termos de generosidade, transparência e negociações amigáveis. Estamos entusiasmados em saber que nossos clientes acham que o OpManager oferece mais do que promete.

O Relatório de Categoria de Monitoramento de Rede do Software Reviews oferece às equipes de TI uma visão mais profunda da capacidade e adequação dos produtos e serviços de TI com base em casos de uso específicos ou personalizados. Veja por si mesmo porque o OpManager está acima do resto, leia o material completo.

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