Firewall Analyzer Um Firewall é uma importante ferramenta de defesa do perímetro que protege sua rede de ataques. Ferramentas de segurança como firewalls, VPNs e servidores proxy gerar uma enorme quantidade de registros de tráfego, …

Gerenciamento de Projetos Gerenciamento de projetos é a disciplina de planejamento, organização e controle de recursos para atingir objetivos específicos e é agora parte do ServiceDesk Plus. Usando gerenciamento de projeto, você pode criar projetos: …

Na versões anteriores a 9400 para você definir uma dashboard padrão é só selecionar e ir no botão “Actions” e clicar em “Set a Default Dashborad” simples assim. Mas agora mudou e o processo é …

As festas de Final de Ano estão chegando, mas e os seus tickets, irão parar? Você sabia que o ServiceDesk Plus da ManageEngine tem um aplicativo para iPhone e para Android? Com ele fica muito …

Usuário e sua senha esquecida, expirada e conta bloqueada Em um ambiente onde temos mais de três mil usuários é comum ter problemas com senhas. O mais comum é o usuário esquecer a senha ou digitar varias …

Antes de mais nada, o que é o ServiceDesk Plus? È um software que integra todas as solicitações do HelpDesk e ativos de TI. Ajuda você a gerenciar seu ambiente de TI de forma eficaz. …

Não há desculpa para não ter uma Gestão Mudança. Se você é uma banda de um homem só ou se você tem uma equipe muito pequena, você provavelmente é um homem muito ocupado. Não só …

No próximo dia 12 de dezembro de 2013, as 14h (horário de Brasília), será transmitido o webinar de apresentação do ServiceDesk Plus, que é a ferramenta de ITSM da ManageEngine. Há 10 anos no mercado …

Faz algum tempo que estou querendo automatizar a criação de backup do OpManager e fiz uma rápida pesquisa na base de conhecimento da ManageEngine e encontrei esse link:  http://support.opmanager.com/sd/AddSolution.sd?solID=25202 O processo de criação de backups automático do OpManager é …

O IT360 da ManageEngine  foi nomeado “Value Leader”, pela Enterprise Management Associates (EMA). Especificamente, a EMA reconheceu IT360 para sua posição de liderança na categoria “Impacto de Serviços e Gestão de Desempenho” do relatório, EMA Radar …