Resolva problemas remotamente em dispositivos móveis com Mobile Device Manager Plus da ManageEngine

Como administrador de TI, você provavelmente já se deparou com problemas como dispositivos com defeito, instalações de cliente com falha, aplicativos que continuam travando e assim por diante. É provável que você tenha recorrido a métodos convencionais de solução de problemas, como e-mail, bate-papo ou telefonemas, na tentativa de resolver esses problemas.

Mas esses métodos costumam ser demorados e entediantes para os administradores, e no caso extremo em que um usuário final está em um fuso horário diferente, solucionar o problema em questão pode ser um pesadelo.

O Mobile Device Manager Plus resolve esse problema com seu recurso de controle remoto, ajudando os administradores a solucionar problemas remotamente dos dispositivos dos usuários finais em tempo real.

O recurso de controle remoto do Mobile Device Manager Plus ajuda a resolver rapidamente a solicitação de suporte, independentemente de onde os usuários finais estejam. Visualize seus problemas em primeira mão, em vez de falar sobre o problema no chat ou em uma ligação telefônica.

  • Suporte sem esforço e em tempo real.
  • Controle remoto (apenas dispositivos Samsung Android)
  • Compartilhamento remoto de tela via Wi-Fi ou celular
  • Nenhum agente extra instalado
  • Compatível com dispositivos que executam o Android 5.0 e superior
  • Compatível com dispositivos que executam o iOS 11
  • Usa o Zoho Assist para facilitar a visão remota, que é gratuita e faz parte do MDM
  • Integração perfeita com o MDM para solução eficiente de problemas de dispositivos gerenciados

Realize o download do MDM da ManageEngine agora mesmo e inicie os testes totalmente grátis contando com o apoio da equipe ACSoftware sua revendedora ManageEngine no Brasil.

Deixe um comentário