Nós da ACSoftware temos o orgulho em apresentar o novo e melhorado ServiceDesk Plus 9.3, a versão mais recente do popular software de gestão de help desk. Ele vem carregado com novos recursos poderosos que irão com certeza aumentar a eficiência do seu help desk.
Alguns dos principais novos recursos introduzidos com esta versão são:
Modelos de projeto- Criar novos projetos de forma rápida e eficiente.
Personalização do painel – Seu painel agora vem com widgets e permissões de acesso completamente personalizáveis.
Programações personalizadas – Programar determinadas ações a serem realizadas em qualquer data e hora, seja como eventos únicos ou agendados.
Alterar o tipo de solicitação – Agora você pode alterar uma solicitação de serviço para uma solicitação de incidente.
Mais campos adicionais em uma solicitação de serviço – O número de campos adicionais disponíveis em uma solicitação de serviço aumentou de 24 para 50, sem qualquer restrição no tipo de campo.
Adição de foto ao perfil – Os usuários agora podem carregar uma foto de perfil que não tenha mais de 5 MB de tamanho e nos formatos .jpg, .png, .jpeg ou .bmp.
Além destes novos recursos (e muitos outros!), também foram resolvidos alguns problemas. Você pode encontrar a lista de todas as correções de bugs aqui:
https://www.manageengine.com/products/service-desk/readme-9.3.html
Se já possui o ServiceDesk Plus realize a atualização para ultima versão e desfrute dos novos recursos. Caso ainda não conheça, realize os testes de 30 dias totalmente grátis, contando sempre com o apoio da equipe ACSoftware.