Trabalho remoto: ser produtivo em uma pandemia

Com o coronavírus (COVID-19) causando estragos em todo o mundo, seus efeitos desastrosos também são sentidos no mundo da TI. A falta de um ambiente de trabalho completo, bem como os problemas de comunicação em desenvolvimento e produção, provavelmente causarão uma desaceleração total no crescimento de todos os setores. O trabalho remoto agora é obrigatório em quase todas as empresas.

De acordo com uma pesquisa recente realizada pela Threatpost, cerca de 52% dos entrevistados disseram que sua organização está preparada principalmente, mas ainda tem grupos de funcionários que apresentam desafios em situações home office (WFH). Felizmente, uma ampla variedade de ferramentas digitais, que vão desde soluções para colaboração por email, até chamadas de voz e vídeo, até hospedagem de conferências na web e seminários virtuais, estão disponíveis no mercado. Essas ferramentas permitirão aos trabalhadores prosseguir com suas atividades regulares sem grandes obstáculos.

Embora existam mais do que aplicativos suficientes disponíveis para oferecer suporte à cultura de trabalho remoto a longo prazo, resta saber se esse recente período de trabalho remoto terá um efeito negativo na produtividade dos funcionários. Para auxiliar os funcionários em suas tarefas WFH e auxiliar os gerentes e administradores de TI que gerenciam obstáculos de produtividade e resolvem problemas de segurança, oferecemos um conjunto de produtos de gerenciamento e segurança de terminais, adaptados às necessidades das organizações.

Usando soluções de gerenciamento unificado de terminais como o Desktop Central, os administradores de TI podem monitorar os dados de logon do usuário obtendo relatórios abrangentes do usuário, como relatórios baseados em logon e computadores sem logon do usuário. Eles também podem medir o uso de vários aplicativos em dispositivos de rede. Esses dados fornecem o número de horas que os funcionários usaram aplicativos comerciais para trabalho remoto, permitindo aos administradores de TI determinar a eficiência do usuário, proteger dispositivos e gerenciar servidores e vários dispositivos a partir de um local central. Aplicativos essenciais, como software antivírus, podem ser implantados em todos os dispositivos remotos, mesmo estando fora da rede corporativa.

Os usuários finais também podem solicitar aplicativos comerciais através do Desktop Central e este software será instalado automaticamente assim que aprovado pelo administrador de TI. Isso ajudará a atingir o objetivo muito importante de reduzir o número de tickets de suporte técnico sobre a instalação do software. Afinal, o pior pesadelo de todo administrador de TI está despertando para uma fila interminável de tickets. Para ajudar ainda mais os administradores de TI, o Desktop Central se integra a várias soluções de suporte  técnico. Solicitações de suporte técnico e as ações tomadas para resolver problemas podem ser exibidas em um único console.

Dado o quão difícil é entregar dispositivos corporativos para funcionários fora do escritório, o WFH mandatado pode forçar as empresas a adotar políticas BYOD e permitir que os funcionários usem dispositivos móveis e outros pontos de extremidade pertencentes a funcionários. Em outras palavras, os funcionários podem trabalhar no conforto de sua casa usando seus próprios smartphones, tablets e laptops para se conectar à rede da organização e acessar dados corporativos. Para bloquear ameaças à segurança e monitorar dispositivos móveis com eficiência, os administradores de TI podem utilizar todos os recursos oferecidos no Mobile Device Manager Plus.

Também impactando a produtividade dos funcionários é o tempo gasto pelos administradores de TI para solucionar problemas de dispositivos. Quando o suporte técnico é desafiado com uma enxurrada de solicitações de vários canais, a solução de um problema pode levar um longo tempo. Esse tempo pode ser drasticamente reduzido usando uma ferramenta de diagnóstico dedicada. Usando uma solução de solução de problemas completa, como o Access Remoto Plus, os administradores de TI podem assumir o controle do dispositivo do usuário final remotamente. Durante a sessão remota, o administrador de TI pode iniciar chamadas de chat, voz e vídeo e até gravar a sessão inteira para revisão. Isso reduz o tempo de solução de problemas do dispositivo e otimiza a produtividade de todos os funcionários.

Problemas de segurança e vulnerabilidades são outros fatores críticos que podem atrapalhar a produtividade dos funcionários. A configuração de firewalls desempenha um papel vital na proteção de dados de hackers. O Desktop Central ajuda os administradores a implantar facilmente configurações personalizadas de firewall a partir de qualquer local remoto. Como sempre, é melhor prevenir do que remediar. Para evitar  vulnerabilidades direcionadas ao navegadormalware com base em aplicativos e problemas com base em dispositivos, além de corrigir todos os dispositivos em sua rede, tente as  ofertas em nosso pacote de segurança.

Também oferecemos segurança adicional através da configuração do Global HTTP Proxy. Isso garante que todo o tráfego da rede HTTP seja passado apenas através de um servidor proxy para garantir maior segurança dos dados de todos os dados pessoais e corporativos. 

O trabalho remoto pode ser desafiador para pessoas que não estão preparadas para seus efeitos posteriores. Com o COVID-19 pressionando todos nós para trabalhar remotamente, podemos criar um novo ambiente de trabalho digital atraente e mais produtivo e envolvente do que o que experimentamos antes.

Comece o teste de 30 dias do Desktop Central agora mesmo, contando sempre com o apoio da equipe ACSoftware sua revendedora ManageEngine no Brasil.

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