De acordo com a ABC News, houve um aumento de 600% nas invasões de segurança durante a pandemia do COVID-19, que deve dobrar antes de 2025. Em muitas circunstâncias, administradores e técnicos, intencionalmente ou não, desempenham um papel no processo de descarrilar o estratégia da organização para o sucesso. Para evitar esses contratempos, os MSPs precisam de um plano de recuperação para se recuperar de quaisquer acidentes infelizes ou ataques cibernéticos.
Para criar um plano de recuperação eficaz, a segurança das redes de seus clientes deve ser reforçada em termos de fornecer acesso aos usuários e cumprir as políticas do setor, pois não fazer isso pode tornar a rede de seus clientes sujeita a possíveis riscos de segurança. Por exemplo, dar a um operador acesso a todos os dados cruciais de todos os clientes, incluindo dados que eles não precisam, ou usar software não compatível pode parecer inofensivo, mas pode ser incrivelmente prejudicial à postura de segurança da sua organização.
Além disso, alterações de configuração defeituosas podem resultar na quebra de dispositivos ou interrupções não planejadas, colocando você como um MSP em uma situação difícil. É por isso que uma estratégia de gerenciamento de rede multicliente exige que a configuração holística e o gerenciamento de conformidade sejam infalíveis e contínuos.
Configuração de rede multicliente e gerenciamento de conformidade: coisas que você deve saber
O jogo de configuração de rede multicliente e gerenciamento de conformidade é vital e igualmente frágil, por isso é importante estar atento a alguns pontos antes de começar:
- Os MSPs devem acompanhar as alterações de configuração 24 horas por dia, pois esse é um dos elementos cruciais no gerenciamento de falhas. Esta etapa pode ajudá-lo a prever o que uma alteração de configuração pode fazer nas redes de seus clientes.
- A ferramenta usada para gerenciamento de configuração deve estar bem equipada para ajudá-lo a se recuperar do tempo de inatividade da rede com a ajuda de backups de configuração ordenados e mantidos.
- Os dados mostram que pode levar até 51 dias para se recuperar de um ataque de rede se ele for realizado por um insider malicioso, e é por isso que você precisa ter cuidado ao fornecer acesso. Os usuários devem ter acesso apenas a recursos essenciais usando o controle de acesso baseado em função.
- Como um MSP, você deve verificar periodicamente se suas redes multiclientes estão em conformidade com os padrões mínimos do setor. Isso pode ajudá-lo a gerenciar facilmente a conformidade e fortalecer sua rede contra ataques de segurança.
Simplifique a configuração de rede multicliente e o gerenciamento de conformidade com o novo complemento NCM do OpManager MSP da ManageEngine
Lidar com a configuração e o gerenciamento de conformidade de seus clientes com eficiência requer um entendimento preciso das redes de seus clientes, uma estratégia eficaz, o nível certo de equilíbrio entre trabalho manual e automação, a capacidade de prever falhas de rede multicliente e, o mais importante, uma ferramenta confiável para volta tudo.
O novo e completo complemento Network Configuration Manager (NCM) do OpManager MSP facilita a configuração e o gerenciamento de conformidade. A imagem abaixo ilustra como o complemento OpManager MSP NCM ajuda os MSPs.
- Obtenha gerenciamento centralizado e em tempo real da configuração e conformidade da rede multicliente.
- Reverta as alterações de configuração defeituosa em nenhum momento.
- Elimine alterações de configuração não autorizadas.
- Automatize e programe operações repetitivas e rudimentares.
- Realize análises granulares com relatórios holísticos.
- Acompanhe facilmente as políticas de conformidade mais recentes.
O OpManager MSP é uma ferramenta de monitoramento e gerenciamento remoto que fornece recursos de monitoramento de sistemas prontos para uso para MSPs. Ele ajuda os MSPs a gerenciar redes multiclientes de maneira proativa, sem comprometer a qualidade do monitoramento e garantindo a conformidade estrita com os SLAs do cliente.
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