A Sabesp (SBSP3), responsável pelo fornecimento de água e tratamento de esgoto, foi alvo de um ataque cibernético recentemente. A notícia, divulgada pela própria companhia nesta terça-feira, 22 de outubro, gerou preocupação entre clientes e investidores, principalmente em relação à segurança de dados e à continuidade dos serviços essenciais.
Em resposta rápida ao incidente, a Sabesp informou que adotou todas as medidas de segurança e controle previstas em seus protocolos. A empresa garantiu que, apesar da instabilidade em sua rede digital, seus serviços essenciais, como o abastecimento de água e o tratamento de esgoto, não foram afetados. Isso tranquiliza os consumidores, que continuam a contar com os serviços de saneamento sem interrupções.
No comunicado enviado ao mercado, a Sabesp mencionou que colocou em prática um plano de contingência para restabelecer os sistemas afetados o mais rápido possível. Além disso, uma investigação forense foi iniciada para avaliar o impacto total do ataque e, segundo os resultados preliminares, não há indícios de comprometimento de dados pessoais até o momento.
Disponibilidade do atendimento
Para oferecer suporte adicional aos clientes durante esse período, a Sabesp disponibilizou sua central de atendimento telefônico pelo número 0800 055 0195. A empresa reforça que continua disponível para esclarecer dúvidas e resolver eventuais problemas causados pela instabilidade em seus sistemas digitais.
Tecnologias para reforçar a defesa
Uma das ferramentas da ManageEngine que pode ser útil em situações como o ataque cibernético sofrido pela Sabesp é o Log360. Trata-se de uma solução completa de gestão de logs e segurança de rede que ajuda a detectar, investigar e responder a ameaças em tempo real. Ela centraliza a análise de logs e eventos de segurança, permitindo que as empresas identifiquem rapidamente comportamentos suspeitos e vulnerabilidades antes que possam causar danos maiores.
Este incidente serve de alerta para todas as empresas de serviços essenciais: a digitalização dos processos oferece muitos benefícios, mas também exige uma atenção redobrada com a segurança cibernética.
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