Tag: ManageEngine ServiceDesk On-Demand

Para quem já é usuário ServiceDesk Plus OnDemand da ManageEngine, já presenciou as melhorias da versão beta disponibilizada há alguns dias! Neste post estarei descrevendo as melhorias incríveis disponibilizadas, já adianto que teremos muitos recursos …

Nuvem é a espinha dorsal de muitas, muitas empresas ao redor do mundo. Em 2019, a IDC espera que os prestadores de serviços irão gastar US $ 33,6 bilhões de dólares em infra-estrutura de TI …

Em sua empresa muitas vezes, seus funcionários se atrasam por diferentes motivos, que de certa forma muda a rotina de atendimento e satisfação do seu cliente. Pensando nisso, eu recomendo a utilização do seu ServiceDesk …

Gerenciamento de Incidentes é um processo do ITIL que podemos tratar facilmente com ManageEngine ServiceDesk Plus On-Demand (na nuvem/SAAS) pois o mesmo  ajuda você a registrar e controlar todos os seus incidentes em um único lugar. …