Cada vez mais CIOs estão analisando dados coletados ou se preocupando em protege-los. Problemas com software com vírus, máquinas com defeito e ataques de hackers na maioria das vezes são responsáveis pela perda de dados.
Muitas organizações não se concentram o suficiente em problemas de TI que pode estar afetando seriamente seus processos de negócios e segurança. A maioria dos problemas que surgem ou podem surgir em relação à tecnologia possuem soluções fáceis, podendo ser mitigados com fortes estratégias de TI.
Como por exemplo, se a organização estiver focada em agilizar os seus processos de TI ela precisa primeiro focar na resolução dos problemas de tecnologia mais comuns na sua rotina diária. Ter medidas de segurança e análise de rede é essencial para não cometer estes 3 erros na hora de implementar melhorias na rede, veja abaixo e entenda:
1 – Acesso de Sessão: Senhas, Segurança e Endpoints
Já falamos aqui que a maior falha de segurança de uma rede são os endpoints humanos, responsáveis por ser porta de entrada principal para ataques phishing, malwares e afins, em busca de dados confidenciais e credenciais de acesso.
É interessante criar uma educação digital com os colaboradores sobre phishing, invasão e como manter seus dados mais seguros, bem como implementar políticas como BYOD (é uma política adotada pelas empresas na qual os funcionários têm a oportunidade de usar os seus próprios dispositivos, como notebooks, tablets e smartphones para acessar dados e sistemas da organização.).
2 – Perda e Recuperação de Dados
O medo constante da perda de dados ronda a maioria das empresas diariamente. A perda de 100 arquivos pode colocar em cheque toda uma operação. Saber lidar em casos de indisponibilidade dos dados é crucial para gestores de TI, eles podem ser perdidos em decorrência de vários problemas: falta de energia, ataque hacker, erro humano (o mais comum), mau funcionamento do equipamento. Já falamos anteriormente aqui no site sobre a importância de ter um plano de recuperação de desastres, que seja capaz de incorporar o uso de um backup de dados baseado em nuvem, além de redundâncias físicas. Além dele é importante ter contatos de suporte de TI especializado, servidores de backup local e nuvem, armazenamento externo e etc.
3 – Não implante novas tecnologias sem antes…
Mais importante do que ter a melhor solução do mercado é saber se o seu parque cumpre os requisitos mínimos para implantação dela. Tire um tempo para avaliar a versão atual do hardware, assim você será capaz de determinar se ele é compatível e a necessidade de atualização dos patches ou sistema operacional para evitar problemas de integração.
O conselho é perguntar qual nova tecnologia deve ser integrada antes de comprar, passando pelo processo de conhecer a solução, testar a solução, tirar dúvidas sobre e só então implantar.
A forma mais fácil de superar a maioria dos problemas com TI é terceirizar uma solução que ofereça serviços suficientes para melhorar a gestão e monitoramento do parque, auxiliando diretamente a lidar com problemas comuns de tecnologia, bem como problemas de TI emergenciais que podem surgir.
O aumento da agilidade e economia de tempo são nítidos ao terceirizar soluções e serviços profissionais de TI, com o uso de soluções de gestão você será capaz de ajudar a evitar problemas antes que eles ocorram e terá ampla visão para gerenciar situações em desenvolvimento, mitigando riscos de segurança. Por exemplo usando o Endpoint Central da ManageEngine, que é uma solução de gerenciamento unificado de endpoint (UEM) que ajuda no gerenciamento de servidores, laptops, desktops, smartphones e tablets a partir de um local central. É uma abordagem moderna do gerenciamento de desktop que pode ser dimensionada de acordo com as necessidades organizacionais. O Endpoint Central aumenta um serviço tradicional de gerenciamento de desktop, oferecendo mais profundidade e personalização.
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