5 Soluções que todo MSP deve conhecer
A vida de um gestor de qualquer área já não é fácil, imagine gerenciar diversos serviços para outras empresas. A gestão de prestação pode ser um desafio e tanto caso você não tenha recursos tecnológicos …
Categoria: ServiceDesk Plus MSP
Qual é a melhor maneira de atualizar o ServiceDesk Plus?
ManageEngine ServiceDesk Plus ServiceDesk Plus MSP 7 de setembro de 2020
Como atualizar com segurança o ServiceDesk Plus com Service Packs? A equipe ServiceDesk Plus da ManageEngine frequentemente lança novos recursos e correções, que publicamos em nossa página de notícias aqui . Manter-se atualizado com essas versões garante que …
Conheça o ServiceDesk Plus MSP 10.5
ManageEngine ServiceDesk Plus MSP 20 de janeiro de 2020
A atualização mais recente do ServiceDesk Plus MSP traz uma nova interface do usuário refrescante e novos recursos empolgantes, capacitando sua central de atendimento com recursos que ajudarão você a elevar seus negócios ao próximo …
O nosso Capitão América
Da privilegiada imaginação de Jack Kirby para as páginas despretensiosas dos quadrinhos dos anos 40, surgiu um herói diferente. Não voava, não lançava poderosos raios pelos olhos nem sequer usava capa. Apenas um homem que …
ManageEngine é eleita como o fornecedor mais importante de ESM e UEM pela Forrester Research
Desktop Central Desktop Central MSP ManageEngine ServiceDesk Plus ServiceDesk Plus MSP ServiceDesk Plus On Demand 6 de dezembro de 2019
A Forrester Research, empresa líder global em consultoria elegeu a ManageEngine como um dos fornecedores mais importantes de ESM (Enterprise Service Management) e UEM (Unified Endpoint Management). Entre os destaques estão o ServiceDesk Plus para …
ServiceDesk Plus 11: Gerencie a entrega de serviços em várias funções de negócios a partir de uma única plataforma
ManageEngine ServiceDesk Plus ServiceDesk Plus MSP ServiceDesk Plus On Demand 27 de setembro de 2019
O ServiceDesk Plus 11 vem com recursos de service desk corporativo que permitem que as empresas gerenciem a entrega de serviços em várias funções de negócios a partir de uma única plataforma. Saiba mais sobre os …
O passado, presente e futuro do Departamento de TI!
AD360 ADAudit ADManager ADSelfService Plus AlarmsOne Analytics Plus Applications Manager Asset Explorer DataSecurity Plus Desktop Central Desktop Central MSP Eventlog Analyzer Exchange Reporter FileAudit Plus Firewall Analyzer Key Manager Plus Log360 ManageEngine Mobile Device Management Mobile Device Manager Edition Plus Cloud PasswordManager Pro RecoveryManager Plus ServiceDesk Plus ServiceDesk Plus MSP 5 de setembro de 2018
O departamento de TI tornou-se o elemento-chave de toda organização de sucesso, mas quão relevante será o pessoal de TI, já que a própria tecnologia que eles criaram começa a assumir o controle? Na era …
Suas Métricas MSP com o Analytics Plus e ServiceDesk Plus MSP da ManageEngine, Venha Conferir!
Analytics Plus ManageEngine ServiceDesk Plus MSP 29 de junho de 2018
Como provedor de serviços gerenciados, você provavelmente rastreia várias métricas importantes para calcular a lucratividade da conta, a conformidade com o SLA, a utilização de recursos, a margem do produto, a receita operacional líquida e …
ManageEngine corrige vulnerabilidades “zero-day”
Recentemente, várias vulnerabilidades “zero-day” nos produtos ManageEngine foram descobertas pela Digital Defense, Inc. Agradecemos a empresa por trabalhar conosco na divulgação responsável das vulnerabilidades. No momento em que foram divulgados publicamente, tínhamos abordados e corrigido …
ServiceDesk Plus MSP 9.2 integra-se com os aplicativos de negócios Zoho para melhorar o suporte de TI
ManageEngine ServiceDesk Plus MSP 24 de novembro de 2017
Deixe seu help desk oferecer melhor alinhamento de negócios e TI. Apresentamos o ServiceDesk Plus MSP 9.2, com novas integrações nativas que são realmente impressionantes. Os MSPs podem dizer adeus ao software de gerenciamento de …