Vamos falar sobre Orquestração, e não, não é sobre música o teor deste blogpost caro leitor, porém um ambiente AD bem orquestrado pode soar como música aos ouvidos de qualquer Administrador de TI que se preze.
O que é orquestração?
Frequentemente confundida com a automação, a orquestração refere-se à gestão coordenada de processos, aplicações e sistemas em um ambiente de TI.
Embora a orquestração envolva uma parcela significativa de automação, seu principal objetivo está na simplificação de procedimentos para otimizar o desempenho empresarial. Isso contrasta com a automação, que visa unicamente à execução de tarefas sem intervenção humana.
Em um cenário em um mundo pós pandemia no qual estamos passando por uma transição para o trabalho remoto, a tecnologia se tornou fundamental para as operações empresariais e os administradores de TI e suas organizações enfrentam um momento crucial.
Visto que muitas empresas optaram pelo trabalho totalmente remoto ou hibrido pelos benefícios identificação não só no volume de produção, como na economia da manutenção da infraestrutura.
Eles estão buscando uma ferramenta que possa racionalizar os processos e fluxos de trabalho de negócios.
Uma solução de orquestração ideal, como o ADManager Plus, oferece recursos de orquestração em nuvem, orquestração de identidade e orquestração de TI, todos integrados em uma única plataforma.
Funcionamento da orquestração no ADManager Plus
Perfis de orquestração, Webhooks e modelos de orquestração desempenham um papel crucial na criação de fluxos de trabalho de orquestração eficazes no ambiente de AD.
Já os modelos de Webhook capacitam os administradores a realizar ações em aplicativos externos por meio de APIs REST.
Por outro lado, os modelos de orquestração descrevem o sequenciamento de ações e podem ser desenvolvidos de forma intuitiva, simplesmente arrastando e soltando elementos-chave, conforme é possível notar clicando na imagem abaixo:
Os Perfis de Orquestração tem como objetivo estabelecer as circunstâncias nas quais as ações contidas em um modelo de orquestração serão acionadas e executadas.
Para compreendermos melhor, seguem abaixo exemplos de aplicação da orquestração:
Automação no Desligamento de Funcionários
A saída de funcionários é uma etapa tão crucial quanto a integração, e os administradores de TI desempenham um papel fundamental na garantia da eficiência desse processo, beneficiando tanto os colaboradores quanto o departamento de Recursos Humanos.
Além disso, é responsabilidade do administrador de TI assegurar que esse processo esteja em conformidade com os princípios de segurança da organização, incluindo a imediata desativação de contas de usuário e a revogação de acesso a aplicativos corporativos quando um funcionário decide encerrar seu contrato.
Executar todas essas tarefas manualmente requer alternar entre diversos aplicativos, manter listas de verificação separadas e demanda um tempo considerável.
Através do recurso de orquestração, os administradores de TI podem automatizar todos os elementos de uma lista de verificação para o desligamento, permitindo uma gestão mais tranquila desse processo. Isso envolve:
- Criação de modelos de Webhook para eliminar contas de usuário em aplicativos corporativos e recuperar ativos usando o ServiceDesk Plus Cloud.
- Construção de um modelo de orquestração com o seguinte fluxo de trabalho:
- Desativação da caixa de correio do Exchange de um usuário.
- Exclusão da conta do Microsoft 365 do usuário.
- Eliminação de contas de usuário e recuperação de ativos de TI por meio de modelos de Webhook.
- Envio de um e-mail de despedida.
- Desativação da caixa de correio do Exchange de um usuário.
- Criação de um Perfil de Orquestração para executar as ações especificadas no Modelo de Orquestração sempre que um usuário do Active Directory for excluído, utilizando o ADManager Plus.
Redefinições de senha em vários aplicativos
Automatize o envio de notificações de redefinição de senha e a própria redefinição de senhas nas plataformas Microsoft 365 e Google Workspace em intervalos predefinidos, sempre que a senha do usuário no Active Directory for modificada.
Recursos Essenciais do ADManager Plus na Orquestração
- Notificações Personalizadas:
- Envie e-mails de boas-vindas e despedida automaticamente para os usuários.
- Notifique os gerentes e realize outras ações com modelos de notificação personalizáveis.
- Suporte para Webhook:
- Utilize modelos de webhook para criar, atualizar e excluir usuários, grupos e seus atributos em aplicativos externos.
- Utilize modelos de webhook para criar, atualizar e excluir usuários, grupos e seus atributos em aplicativos externos.
- Construtor de Modelos de Arrastar e Soltar:
- Crie modelos a partir do zero com a simplicidade do arrastar e soltar, sem necessidade de programação complexa.
Vantagens de Investir em uma Solução de Orquestração como o ADManager Plus
Com o recurso de orquestração do ADManager Plus, você pode:
- Realizar o provisionamento e desprovisionamento de usuários de forma eficiente.
- Orquestrar eventos em aplicativos externos em um único ponto central.
- Mitigar erros de entrada de dados e ameaças internas.
- Reduzir os custos de TI e otimizar o desempenho geral dos negócios.
Conclusão
Os recursos de orquestração oferecidos pelo ADManager Plus são cruciais para simplificar e aprimorar a administração de TI.
Com notificações personalizadas, suporte para webhooks e um construtor de modelos intuitivo, a plataforma facilita a automação de tarefas essenciais, como o provisionamento de usuários e a coordenação de eventos em aplicativos externos.
Ao investir em uma solução de orquestração como o ADManager Plus, as organizações podem não apenas otimizar sua eficiência operacional, mas também garantir a precisão dos processos, mitigar riscos e, ao mesmo tempo, reduzir os custos de TI.
Em um cenário empresarial cada vez mais complexo, a orquestração desempenha um papel fundamental na simplificação e melhoria da gestão de recursos de TI. Não sendo mais prudente uma gestão de AD 100% manual, ou seja confiar apenas ao olho humano ou ações manuais e pontuais.
Nunca a gestão de TI precisou ser tão proativa como agora, no gerenciamento e na segurança que garantem um ambiente sadio e operacional.
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