À gestão de TI traz muitos desafios e muitas das questões que enfrentamos sequer são problemas técnicos, temos de lidar com uma infinidade de circunstâncias administrativas e gerenciais que influenciam diretamente na estruturação de nossos parques tecnológicos. Um bom exemplo disto é a flutuação dos orçamentos disponibilizados para TI a cada ano em relação às oportunidades de mercado para compra de equipamentos. É um evento raro quando em dois anos seguidos se consegue comprar equipamentos de mesmo fabricante, ou seguir uma mesma linha de produtos, há sempre uma promoção, produto ou condição comercial mais atraente que sutilmente conduz a instituição a adquirir produtos variados e isso não é necessariamente ruim. Entretanto surgem novos desafios a partir daí. Como gerir um ambiente tão heterogêneo de forma consolidada?
Com uma verdadeira salada de redes, flows, servers, storages e tantos outros o ambiente se torna cada vez mais impossível de ser gerido sem a ferramenta ideal. Uma vez que cada fabricante oferece apenas meios para gerir seu próprio produto, torna-se cada vez mais necessária a disponibilidade de uma ferramenta capaz de fluir entre todos os equipamentos, fabricantes e tecnologia para trazer em uma única tela toda a informação que deseja obter de seus equipamentos e rede. E é exatamente a respeito disso que trata-se o OpManager da ManageEngine.
Pronto para monitorar várias localidades sem problemas de integração, disparando alertas precisos e se integrando facilmente com sua ferramenta de HelpDesk, o OpManager monitora servidores físicos e virtuais de múltiplos fabricantes e sistemas operacionais, com mais de 300 métricas de desempenho de servidores. Protocolos como SNMP, WMI, CLI e Telnet / SSH são aproveitados para monitoramento de disponibilidade do servidor e de desempenho, serviços, aplicações, URLs, o Windows Services, além de processos e muito mais.
Com o OpManager você consegue gerenciar sua rede completa com maior controle e visibilidade conseguindo consultar tudo em um único Dashboard customizável. Monitorando disponibilidade, desempenho, uso de tráfego, links de WAN, paths de chamadas VoIP, gerenciamento de configurações de rede, endereços IP e portas de switch.
O OpManager foi projetado para compreender seu ambiente e com o mapeamento automático da rede, os administradores podem visualizar sua infraestrutura de TI completa, identificar falhas de rede e degradação de desempenho, e manter os olhos sobre os serviços críticos de negócios e grupos de dispositivos personalizados.
Com o OpManager não há cenário impossível e o ambiente heterogêneo que poderia parecer uma fraqueza, não oferece desafio para a poderosa ferramenta da ManageEngine.
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