Por que o Gerenciamento de Dispositivos Móveis aprimorará a Segurança da TI Corporativa?

Avanços tecnológicos não são difíceis de encontrar. Basta observar como os enormes computadores de monitores CRT se transformaram em laptops finos e sem peso – ou como os celulares de tamanho pequeno se tornaram smartphones pequenos e poderosos. Esses mesmos smartphones e outros dispositivos móveis estão tendo um grande impacto nos negócios e nos consumidores também; Estatísticas recentes sobre o uso de dispositivos móveis mostram um crescimento impressionante.  

De acordo com a  Gartner , “os embarques globais de telefones celulares aumentarão 1,6% em 2018, com vendas totais de telefones celulares de quase 1,9 bilhão de unidades. Em 2019, as vendas de smartphones estarão crescendo em 5% ao ano. ”Da mesma forma, o tráfego de websites de dispositivos móveis  aumentou de 57% em 2016 para 63% em 2017 , e a taxa de rejeição em dispositivos móveis caiu de 52 por cento em 2016 para 43 por cento em 2017.  

Mais dispositivos móveis também estão entrando em redes corporativas, como endpoints de propriedade da empresa ou parte de programas BYOD (traga seu próprio dispositivo). Os administradores de TI são responsáveis ​​por garantir que esses dispositivos estejam sempre seguros. É nesse ponto que o gerenciamento de dispositivos móveis ajuda as empresas a acompanhar o crescente mercado de computação móvel.  

O que é gerenciamento de dispositivos móveis?

O gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) é o processo de gerenciar os dispositivos móveis, definindo políticas e implantando controles de segurança, como gerenciamento de aplicativos móveis, gerenciamento de conteúdo móvel e acesso condicional a trocas.

Uma solução completa de gerenciamento de dispositivos móveis pode gerenciar dispositivos em execução no Android, no iOS, no Windows, no MacOS Blackberry OS e no Chrome OS. Com o desenvolvimento do gerenciamento de mobilidade empresarial, várias soluções MDM também suportam dispositivos Windows 10 e IoT. O gerenciamento de dispositivos móveis permite que os administradores gerenciem smartphones, tablets, Chromebooks, dispositivos de quiosque etc. de um local central.

Por que as empresas precisam de uma solução de gerenciamento de dispositivos móveis?

Gerenciar e proteger os dados era simples quando os computadores de trabalho estavam restritos a redes corporativas. Agora que os desenvolvimentos tecnológicos ultrapassaram os computadores tradicionais e introduziram laptops e smartphones na força de trabalho, os funcionários se tornaram móveis e os dados corporativos também.

Os dispositivos móveis armazenam e transferem uma incrível quantidade de dados corporativos e pessoais. Hackers, ladrões e qualquer outra pessoa que busque informações confidenciais sabem disso, e muitos começaram a segmentar dispositivos móveis especificamente. Segundo a Consumer Reports National Research, cerca de 2,1 milhões de smartphones foram roubados em 2014 e 3,1 milhões foram roubados em 2013. Segundo a pesquisa da Avast , os dispositivos Android tiveram um aumento de 40% nos ataques cibernéticos móveis durante o segundo trimestre de 2017 em comparação com o segundo trimestre de 2016. Também foram 1,7 milhões de ataques direcionados por celular por mês no segundo trimestre do ano passado.

Uma solução de gerenciamento de dispositivos móveis pode ajudar as empresas a lidar com os problemas de segurança associados a dispositivos móveis. O MDM fornece aos administradores uma maneira de rastrear dispositivos móveis perdidos ou roubados usando o GPS, limpar dados remotamente, se e quando necessário, e muito mais.

Como o gerenciamento de dispositivos móveis beneficia as empresas?

É o trabalho do administrador de TI impor políticas de segurança adequadas em todos os dispositivos de rede de sua organização, sejam esses dispositivos corporativos ou BYOD. As soluções de MDM fornecem aos administradores de TI uma visão geral do inventário de rede, incluindo o controle sobre as políticas de segurança de dispositivos e o gerenciamento de aplicativos. O controle aprimorado dos dados corporativos em dispositivos, sem exigir que os administradores manipulem esses dados pessoais, mantém a segurança dos dados e a privacidade do usuário.

O gerenciamento de dispositivos móveis pode cuidar de dispositivos de quiosque?

As empresas das indústrias de varejo, hotelaria, entretenimento, transporte e gerenciamento de armazéns usam dispositivos de quiosque com os quais os clientes podem interagir. O MDM ajuda os administradores a transformar um simples tablet ou smartphone em um dispositivo de quiosque restringindo as funcionalidades desses dispositivos a apenas algumas configurações predefinidas e um número limitado de aplicativos.

No caso das empresas de logística, a equipe de entrega teria apenas um ou dois aplicativos em seus smartphones (por exemplo, um aplicativo de mapas e algum tipo de ferramenta de gerenciamento de estoque) para facilitar suas rotinas de entrega. Quando um dispositivo está no modo quiosque, os usuários não podem alterar nenhuma das configurações pré-configuradas nem instalar novos aplicativos, o que é uma grande vantagem para a segurança da TI corporativa.

O gerenciamento de dispositivos móveis é benéfico para todas as indústrias?

Qualquer setor que usa smartphones ou tablets nas rotinas diárias dos funcionários pode se beneficiar do MDM. O MDM é especialmente benéfico no setor de varejo. Os fornecedores de varejo costumam usar dispositivos móveis para atender aos pedidos dos clientes, verificar a disponibilidade de estoque, exibir comentários dos clientes, confirmar agendamentos de entrega e muito mais. O MDM oferece às empresas de varejo uma maneira centralizada e econômica de controlar os dados armazenados em seus dispositivos móveis. Outras indústrias, como saúde, entretenimento, serviços bancários, logística, serviços de TI e transporte, também precisam do MDM para lidar com a segurança de dispositivos móveis remotos.

Por exemplo, os funcionários da área de saúde podem precisar acessar ou armazenar dados confidenciais do paciente enquanto estiverem remotos. Da mesma forma, as companhias aéreas precisam de uma maneira de solucionar os muitos dispositivos instalados em todas as aeronaves. A demanda por MDM depende da mobilidade dos dispositivos de rede de uma organização.

O uso de dispositivos móveis está aumentando na maioria dos setores, o que não apenas facilita a produtividade, mas também apresenta mais riscos para os dados móveis. Essa maior mobilidade é o motivo pelo qual as organizações precisam implementar procedimentos de segurança móvel, como MDM, gerenciamento de aplicativos móveis e gerenciamento de conteúdo móvel.

Como o gerenciamento de dispositivos móveis pode fazer a diferença?

As soluções de gerenciamento de dispositivos móveis oferecem um amplo conjunto de recursos, abrangendo desde o gerenciamento remoto de dispositivos para aplicativos indesejados na lista negra, até o controle remoto para solução de problemas e correção de problemas em máquinas remotas. O gerenciamento de dados, o gerenciamento de conteúdo, as atualizações do sistema operacional, o rastreamento de dispositivos e a limpeza remota são outros importantes controles de segurança do MDM.

 

 

 

Containerização

As organizações podem implementar as políticas de escolha do seu próprio dispositivo (CYOD) e BYOD . Embora os administradores de TI possam impor políticas e restrições a dispositivos corporativos, eles possuem pouco controle sobre os endpoints do BYOD. Os funcionários podem baixar aplicativos de sites de terceiros ou plataformas não confiáveis ​​em seus dispositivos pessoais, o que pode levar a vazamentos de dados de backdoor de ataques do tipo “Man-in-the-Disk attacks” e outros tipos de ameaças cibernéticas.

Containerização oferece aos administradores uma maneira de isolar dados corporativos de aplicativos pessoais. Armazenar dados corporativos nos dispositivos móveis dos funcionários impede que qualquer vulnerabilidade em aplicativos pessoais arrisque a segurança dos dados corporativos. Em geral, a conteinerização protege a segurança de dados e a privacidade do usuário, ajudando as empresas a cumprirem várias leis de proteção de dados com base geográfica.

Gerenciamento de conteúdo

Os representantes de vendas geralmente estão em movimento, usando seus dispositivos móveis para distribuir material promocional e outros documentos corporativos. Se uma organização atualiza suas diretrizes e conteúdo promocional, o gerenciamento de conteúdo permite que os administradores de TI atualizem o documento salvo no dispositivo móvel do vendedor para a versão mais recente, para que eles forneçam aos clientes informações atualizadas. O MDM protege os documentos oficiais ao permitir que os funcionários abram esses documentos por meio de aplicativos aprovados pela empresa. 

Gerenciamento de e-mail

O e-mail é um meio de comunicação proeminente para a maioria das empresas, mas também é uma importante fonte de vazamentos de dados. Se os funcionários puderem acessar suas contas de e-mail corporativas usando um dispositivo pessoal não gerenciado e o dispositivo deles estiver infectado por malware, os dados corporativos confidenciais poderão estar em risco. O MDM ajuda os administradores a configurar o acesso condicional adequado aos emails corporativos . Forçar os funcionários a acessar emails corporativos usando um dispositivo gerenciado ajudando a manter os dados corporativos seguros.  

Resolução de problemas remoto 

Problemas técnicos podem ser um grande revés para os funcionários que estão viajando a negócios. A solução de problemas remota fornece aos administradores uma maneira de corrigir problemas de dispositivos móveis rapidamente sem sair de sua mesa. 

Atualizações do sistema operacional

Manter os dispositivos atualizados sempre foi uma prática recomendada. Para a recente  vulnerabilidade do Bluetooth que afetou a maioria dos dispositivos móveis, a atualização do sistema operacional foi a única cura. O MDM facilita a implementação remota de atualizações críticas do sistema operacional, mantendo as vulnerabilidades do SO corrigidas e evitando ataques de malware móvel direcionados ao sistema operacional. As atualizações automáticas do SO, combinadas com agendamento e testes adequados, ajudam as empresas a evitar interrupções desnecessárias e melhorar a produtividade geral dos funcionários.

Rastreamento de dispositivos e limpeza remota

Nem todos os usuários manipulam seus dispositivos com segurança; alguns funcionários podem perder seus dispositivos ou ser vítimas de roubo. Com os procedimentos de segurança do MDM implementados, os administradores podem localizar esses dispositivos perdidos e limpar remotamente os dados corporativos, mantendo esses dados em segurança.

Outros controles

Além dos controles mencionados acima, o MDM também permite que os administradores detectem dispositivos comprometidos , bloqueiem URLs indesejados, protejam a comunicação de rede da organização, implantando configurações de proxy e muito mais.

Por que a solução de gerenciamento de dispositivos móveis da ManageEngine é a melhor escolha

Nossa solução de MDM, o Mobile Device Manager Plus, abrange todas as bases. Está disponível tanto no local como na nuvem e suporta dispositivos móveis com o Android, iOS, SO Chrome, macOS, tvOS e Windows. Em termos de recursos, o Mobile Device Manager Plus oferece recursos de gerenciamento de segurança, aplicativos, dados e dispositivos de ponta a ponta, oferecendo aos administradores de TI o suporte extra de que precisam. A IDC, empresa de análise do setor, também posicionou a ManageEngine como importante player na indústria de gerenciamento de mobilidade empresarial (EMM) .

“ManageEngine offers a strong single-console capability for all device management functions, including device tracking and management, configuration, and application of security and application polices.” -IDC

Alguns destaques do Mobile Device Manager Plus:

  • Opções de inscrição de dispositivos simples e automatizadas usando o Apple DEP, zero-touch enrollment, Apple Configurator, Azure enrollment (autopilot), Samsung KNOX enrollment, QR codes, e muito mais.
  • Os primeiros controles móveis, como gerenciamento de dispositivos móveis, gerenciamento de aplicativos móveis e gerenciamento de conteúdo móvel.
  • Suporte para uma ampla gama de dispositivos e plataformas.
  • Procedimentos aprimorados de privacidade e segurança de dados do usuário.

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