Desde a introdução de novos recursos de automação até a oferta de todas as novas opções de integração no ano de 2020, o conjunto de soluções ITOM (Gerenciamento de Operações de TI) da ManageEngine foi superalimentado para gerenciar redes complexas de forma contínua. Esses poderosos aprimoramentos de produtos e lançamentos de recursos aprimoraram o gerenciamento de rede do ITOM para administradores de TI em todo o mundo. Com o foco em ajudar a lidar com problemas complexos de gerenciamento de rede e simplificar a realização de tarefas diárias de rede, vários aprimoramentos e recursos foram adicionados aos recursos do pacote ITOM.
Agora, diante de 2022, decidimos olhar para trás e listar alguns dos recursos e aprimoramentos mais interessantes. Junte-se a nós enquanto exploramos os destaques!
OpManager: Adaptive Thresholds e atualizações mais eficazes para fazer as coisas facilmente
Em 2021, o OpManager simplificou significativamente a tarefa de monitoramento de desempenho de rede, habilitando o Adaptive Thresholds. Esta atualização livrou milhares de administradores de rede da tediosa tarefa de analisar manualmente as tendências de desempenho do dispositivo, configurar limites de alerta para milhares de dispositivos e realizar constantes modificações de limite.
Com o Adaptive Thresholds, o OpManager magistralmente combinou a eficácia do aprendizado de máquina com a eficiência do uso de algoritmos preditivos avançados e cálculos baseados em porcentagem para prever valores de limite ajustados para se adequar às tendências de desempenho de sua rede. Isso ajuda você a assumir o controle total sobre as métricas de desempenho de seus dispositivos de rede enquanto reduz as tarefas manuais, economizando tempo e esforço.
Além disso, o OpManager também introduziu vários aprimoramentos de recursos para ajudar os administradores de rede a enfrentar os desafios de infraestruturas de rede em constante evolução. Notavelmente, o suporte para monitoramento SDN com ferramentas de monitoramento Cisco ACI ajuda a agilizar o rastreamento da integridade e eficiência dos ambientes ACI e seus componentes associados.
O OpManager também estendeu o suporte para monitoramento SD-WAN com Cisco Meraki. Essas atualizações ajudam você a obter visibilidade completa em seu ambiente de rede, ficar à frente dos problemas, evitar degradações de desempenho e garantir uma abordagem simplificada para manter sua rede constantemente em funcionamento.
As amplas percepções do Applications Manager para oferecer uma experiência perfeita ao usuário final
O Applications Manager simplificou o monitoramento do desempenho do front-end em tempo real de sites e aplicativos da web ao introduzir a ferramenta RUM. Os insights detalhados capturados pelo RUM esclarecem a pontuação da Apdex, o tempo de resposta geral, os recursos de domínio e muito mais do seu site e aplicativo da web.
O RUM também ajuda a garantir uma experiência digital ininterrupta, acompanhando com eficácia o desempenho de seu site e aplicativos da web em todas as geografias, para que você possa identificar, isolar e resolver problemas.
O NetFlow Analyzer permite o monitoramento abrangente do tráfego na nuvem junto com uma variedade de integrações
Os fluxos de tráfego estão se tornando cada vez mais caóticos de gerenciar, com as empresas mudando para a nuvem e redes híbridas. Com sua capacidade de monitoramento de tráfego em nuvem, o NetFlow Analyzer ajuda você a colocar ordem nesse caos. Ele agora oferece suporte a logs de fluxo AWS VPC integrando-se ao Amazon VPC, para que você possa rastrear, analisar e inspecionar facilmente os padrões de tráfego na nuvem, o que ajuda a ficar à frente de possíveis problemas e garantir uma rede em nuvem sem problemas.
Para ajudar os administradores de rede a registrar, rastrear e manter os padrões ITIL quando se trata de alarmes críticos, o NetFlow Analyzer adicionou suporte a uma variedade de integrações em 2021. Isso inclui integrações de modelos de notificação com o ServiceDesk Plus, ServiceDesk Plus Cloud, ServiceNow, Slack e JIRA Service Desk. Ele também ofereceu o complemento HighPerf e alertas agregados baseados em critérios múltiplos para permitir uma análise aprimorada do fluxo de tráfego.
O Network Configuration Manager é ainda mais eficaz com integrações adicionadas e suporte para Rest API
Em 2021, o Network Configuration Manager aumentou o nível de eficiência na execução de tarefas de configuração e gerenciamento de mudanças. Ele implementou vários aprimoramentos de recursos que permitiram aos usuários assumir o controle sem esforço de suas configurações de rede. Com a integração com o ServiceDesk Plus On-Demand e o ServiceNow, agora você pode acompanhar facilmente as solicitações de alteração de configuração e outras operações de rede. Essa integração perfeita notifica, rastreia e automatiza solicitações, ajudando você a gerenciar melhor suas configurações de rede.
O Network Configuration Manager agora também ajuda a evitar os aborrecimentos do gerenciamento de configuração, estendendo o suporte a APIs REST para alterações de configuração. Isso ajuda a simplificar as tarefas, evitando a necessidade de seguir a sintaxe de comando estrita e rastrear hierarquias de objetos. A interface da API REST é muito parecida com a do dispositivo, oferecendo uma experiência de UI simplificada e mudanças de configuração descomplicadas.
Firewall Analyzer: auditoria de segurança aprimorada e gerenciamento de regras para reforçar suas defesas de rede
Este ano, o Firewall Analyzer tornou a avaliação da segurança de sua rede muito mais simples e eficaz, aprimorando seus recursos de auditoria de segurança e gerenciamento de regras. Ele estendeu o suporte para relatórios de auditoria de segurança em firewalls de vários fornecedores, incluindo PaloAlto, Sophos, Cisco e FortiGate. Esses relatórios ajudam você a se aprofundar nos aspectos de segurança de seus firewalls de rede, fornecendo detalhes como problemas de segurança identificados e seu impacto.
O Firewall Analyzer também estendeu seu suporte para Gerenciamento de Regras, Conformidade e Administração de Regras para vários novos firewalls, oferecendo uma experiência de gerenciamento de regras de firewall contínua. Ao estender o suporte a novos padrões de conformidade da indústria com base nos dados de configuração do GDPR, HIPAA e GLBA, o Firewall Analyzer permitiu que seus usuários se adaptassem às mais recentes atualizações e padrões da indústria com facilidade.
As atualizações de recursos do OpUtils oferecem gerenciamento de endereço IP simples e sem conflitos
Ao adicionar detecção de conflito de endereço IP à sua lista de recursos de gerenciamento de endereço IP, o OpUtils tornou o combate aos conflitos de IP sem complicações. Com o recurso de detecção de conflito de IP habilitado, o OpUtils agora verifica continuamente o espaço de endereço IP e alerta você instantaneamente em caso de conflito. Para corrigir facilmente esses conflitos, OpUtils também exibe os detalhes do IP em conflito, seus endereços MAC associados e a natureza da alocação de IP.
Implementando suporte para monitoramento de super-rede, o OpUtils ofereceu uma abordagem simplificada para monitorar a hierarquia de endereços IP de sua rede e agregação de rotas. Com isso, agora você pode adicionar, rastrear e editar várias super-redes IP e suas sub-redes IP associadas usando o módulo IP Address Manager.
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Com muitos outros lançamentos de recursos e aprimoramentos no pipeline para o pacote ITOM da ManageEngine em 2022, é hora de eliminar os aborrecimentos de gerenciamento de TI de sua lista de tarefas pendentes.
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