Tag: ServiceDesk MSP

Implementar o gerenciamento de serviços de TI (ITSM) em sua organização não é uma caminhada no parque. Quando você planeja implementar um ITSM, você pode se perguntar: por onde eu começo? Como eu começo? O que estou tentando …

Os MSP (Managed Service Provider), ou provedores de serviços precisam de soluções desenvolvidas especialmente para as necessidades do mesmo, caso contrário veríamos uma gambiarra imensa, trazendo tanto prejuízos para os MSP como para seus clientes. …

Um dos principais desafios para o Managed Service Provider (MSP) é escolher as soluções corretas para atender os seus clientes. A escolha errada pode fazer com que o provedor de serviços fique com dezenas de …

Bem, para começar, Quarterbacks são jogadores da espinha dorsal da linha ofensiva do futebol americano. É sua responsabilidade lidar com a bola, mediar o jogo, fazer a execuções e tomar decisões durante o mesmo. No …

Se você é um MSP (Managed Service Provider), ou seja provêm remotamente serviços de TI para seus clientes, precisa conhecer o ServiceDesk PLUS MSP, uma solução desenvolvida especificamente para atender as necessidades que o provedor …