ServiceDesk Plus 9.3 da ManageEngine – Novos Recursos Emocionantes para o seu Help Desk

Nós da ACSoftware temos o orgulho em apresentar o novo e melhorado ServiceDesk Plus 9.3, a versão mais recente do popular software de gestão de help desk. Ele vem carregado com novos recursos poderosos que irão com certeza aumentar a eficiência do seu help desk.

Alguns dos principais novos recursos introduzidos com esta versão são:

Modelos de projeto- Criar novos projetos de forma rápida e eficiente.


Personalização do painel – Seu painel agora vem com widgets e permissões de acesso completamente personalizáveis.

Programações personalizadas – Programar determinadas ações a serem realizadas em qualquer data e hora, seja como eventos únicos ou agendados.

Alterar o tipo de solicitação –  Agora você pode alterar uma solicitação de serviço para uma solicitação de incidente.

Mais campos adicionais em uma solicitação de serviço – O número de campos adicionais disponíveis em uma solicitação de serviço aumentou de 24 para 50, sem qualquer restrição no tipo de campo.

Adição de foto ao perfil – Os usuários agora podem carregar uma foto de perfil que não tenha mais de 5 MB de tamanho e nos formatos .jpg, .png, .jpeg ou .bmp.

Além destes novos recursos (e muitos outros!), também foram resolvidos alguns problemas. Você pode encontrar a lista de todas as correções de bugs aqui:

https://www.manageengine.com/products/service-desk/readme-9.3.html

Se já possui o ServiceDesk Plus realize a atualização para ultima versão e desfrute dos novos recursos. Caso ainda não conheça, realize os testes de 30 dias totalmente grátis, contando sempre com o apoio da equipe ACSoftware.

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