Tag: ServiceDesk Plus

O ServiceDesk Plus, o principal software ITSM da ManageEngine, ajudou mais de 100.000 balcões de atendimento em todo o mundo a otimizar e gerenciar com eficiência seus processos de gerenciamento de serviços de TI. Agora, temos …

Comece 2020 com o pé direito! Que tal implantar uma Solução de Central de Serviços Compartilhada 100% pronta para o ITIL e ainda levar de graça 5 técnicos em uma instância standard para você usar …

É com muita satisfação que anunciamos a integração inédita do WhatsApp Business com o ServiceDesk Plus. A ACSoftware em parceria com a Woztell trabalhou para que a comunicação entre equipes de TI, serviços e clientes …

Histórias de 2019 Expandimos nosso alcance à medida que mais organizações adotaram nossas soluções para gerenciar sua infraestrutura de TI. Vamos dar uma olhada rápida em alguns dos desenvolvimentos significativos em nossa missão de transformar sua …

A Forrester reconheceu a ManageEngine como líder da indústria para Enterprise Service Management (ESM) em seu último Forrester Wave: Enterprise Service Management, relatório do quarto trimestre de 2019. O relatório cobriu 23 critérios e reconheceu quinze fornecedores …

A Forrester Research, empresa líder global em consultoria elegeu a ManageEngine como um dos fornecedores mais importantes de ESM (Enterprise Service Management) e UEM (Unified Endpoint Management). Entre os destaques estão o ServiceDesk Plus para …

A Wobben Windpower, primeira fabricante de aerogeradores de grande porte da América do Sul e subsidiária da ENERCON GmbH, agora é ManageEngine! A líder mundial em tecnologia eólica de ponta utiliza o ServiceDesk Plus para …

Com a era da informação ter uma central de serviços corporativos é fundamental para quem deseja mapear seus processos e se destacar no mercado. Além de facilitar o gerenciamento de múltiplos departamentos, demonstra organização e …

Esqueça tudo que você sabia sobre o seu ServiceDesk Plus! Com o lançamento da nova versão e a chegada dos novos recursos, um mundo de possibilidades está à disposição da sua empresa. Conheça neste webinar …

Em um dia normal, os técnicos de help desk batalham contra senhas esquecidas, atualizações sem fim e dispositivos perdidos. Esse influxo incessante de solicitações mundanos pode permitir que questões essenciais aos negócios caiam sob o radar dos …