Tag: ServiceDesk Plus

O ServiceDesk Plus da ManageEngine foi inserido pelo segundo ano consecutivo no Quadrante Mágico do Gartner 2021 para ferramentas de gerenciamento de serviços de TI.  O Magic Quadrant for ITSM Tools é um recurso para líderes …

A partir da versão 11300 do ServiceDesk Plus/Asset Explorer e 10526 do ServiceDesk Plus MSP usaram os agentes do Desktop Central para varredura de máquinas Windows, Linux e Mac. Com isso, será possível utilizar alguns dos …

O Firewall Analyzer analisa os logs do firewall para capturar ameaças à segurança da rede. Ele gera alertas ao detectar ameaças e ataques à segurança e notifica você, administrador de segurança, em tempo real. Você pode configurar …

No post de hoje, vamos nos aprofundar no aspecto mais importante da sua central de serviços, os técnicos que fornecem serviços aos usuários finais, e verificar como podemos facilitar para eles a entrega de soluções …

Chegou a hora de extrair muito mais do seu ServiceDesk Plus! O ServiceDesk Plus é uma solução ITSM que vai muito além do IT, uma Central de Serviços completa! Com uma inovação que permite que as …

Agora no ServiceDesk Plus Cloud os administradores podem criar módulos personalizados com base nas necessidades de sua organização. Com isso, os técnicos podem agrupar dados que não podem ser categorizados nos módulos já pré-existentes. Os módulos …

Bem-vindo à parte final de nossa série sobre economia em custos de TI no ciclo de vida do ativo. No post anterior, falamos sobre como cortar custos durante a manutenção e suporte. Hoje, veremos a aposentadoria e …

Estamos de volta com a terceira parte de nossa série sobre a redução de custos de TI durante o ciclo de vida do ativo. No último post dessa série , discutimos maneiras de economizar no estágio de implantação …

Como atualizar com segurança o ServiceDesk Plus com Service Packs? A equipe ServiceDesk Plus da ManageEngine frequentemente lança novos recursos e correções, que publicamos em nossa página de notícias  aqui . Manter-se atualizado com essas versões garante que …

Gerencie sua TI na nuvem usando nossas premiadas soluções de gerenciamento de TI hospedadas na plataforma Zoho, que atende mais de 45 milhões de usuários. Gerenciamento de dispositivos móveis Mobile Device Manager Plus O Mobile …