Tag: ServiceDesk Plus

O mercado de softwares conta com uma vasta disponibilidade de opções que vão desde a soluções free a soluções que vão requerer investimento, e vai da necessidade e também escolha do gestor no qual precisará …

Procuramos constantemente por maneiras de aumentar a produtividade e simplificar nossas tarefas diárias. Infelizmente, parece que muitos aplicativos de produtividade só conseguem lidar com uma parte de nossas necessidades, o que nos deixa sempre procurando …

Já não é mais novidade que o cenário tecnológico vem crescendo ao longo dos anos, e com isso ter a visibilidade sobre o ambiente de TI da empresa é fundamental. Mas, mesmo diante da necessidade …

Cada vez mais equipes de TI tem exercido função semelhante a um corpo de bombeiros dentro das organizações, ou seja, a cada momento surgem novos “incêndios” a serem combatidos. Com o crescimento efetivo da organização, …

Que o cenário tecnológico sofreu um abalo gigantesco isso já não é novidade, a transformação digital alavancada nos últimos anos devido a fatores que todos nós já conhecemos levou ao setor de TI (tecnologia da …

Foi identificado que um conjunto de cinco extensões criminosas para o Google Chrome era parte de um esquema fraudulento de pagamentos a afiliados em diversas plataformas internacionais de e-commerce, elas acumulam mais de 1,4 milhões …

A cada dia que passa mais tecnologias diferentes são usadas para melhorar a experiência do usuário, mas ela ainda demanda muito da interação com as pessoas, e nesse contexto as empresas devem possui uma abordagem …

Ao criar uma central de serviço sabemos que o seu principal objetivo é recompor as operações da organização de forma rápida e com qualidade, gerando um impacto mínimo nas atividades. Por consequência, a gestão dos …

À medida que as economias se abrem gradualmente, fica mais claro que o modelo de trabalho híbrido veio para ficar para cada vez mais nas organizações. Isso aumentou a necessidade de colaboração interdepartamental entre a TI …

O ServiceDesk Plus da ManageEngine foi inserido pelo segundo ano consecutivo no Quadrante Mágico do Gartner 2021 para ferramentas de gerenciamento de serviços de TI.  O Magic Quadrant for ITSM Tools é um recurso para líderes …