Tag: ServiceDesk Plus

Como atualizar com segurança o ServiceDesk Plus com Service Packs? A equipe ServiceDesk Plus da ManageEngine frequentemente lança novos recursos e correções, que publicamos em nossa página de notícias  aqui . Manter-se atualizado com essas versões garante que …

Gerencie sua TI na nuvem usando nossas premiadas soluções de gerenciamento de TI hospedadas na plataforma Zoho, que atende mais de 45 milhões de usuários. Gerenciamento de dispositivos móveis Mobile Device Manager Plus O Mobile …

Até agora muitos de nós já percebemos como pode ser desanimador trabalhar em casa por dias a fio. Queremos muito voltar aos nossos cubículos. Sentimos falta das conversas matinais sobre o café. Podemos até perder a hora do …

Agora sua central de serviços também integra ao Microsoft Teams! O Microsoft Teams, o centro do trabalho em equipe, visa facilitar a colaboração nas organizações, criando um espaço de trabalho compartilhado no qual os usuários …

A conteinerização está levando as operações de TI a um nível totalmente novo e se você é um ninja de TI ou está na TI corporativa, já ouviu falar do Docker. Com a crescente popularidade …

Com o Ciclo de Workshops ITSM SMART buscamos compartilhar ferramentas que permitam a realização uma gestão remota de sua equipe de TI de maneira totalmente segura. Nesta série gratuita focada em ITSM, você aprenderá tudo …

O ciclo de vida do problema permite que os administradores projetem um processo de resolução de problemas com orientações internas para técnicos de suporte técnico. Por meio de um processo simples de arrastar e soltar, podemos …

O ServiceDesk Plus, o principal software ITSM da ManageEngine, ajudou mais de 100.000 balcões de atendimento em todo o mundo a otimizar e gerenciar com eficiência seus processos de gerenciamento de serviços de TI. Agora, temos …

Comece 2020 com o pé direito! Que tal implantar uma Solução de Central de Serviços Compartilhada 100% pronta para o ITIL e ainda levar de graça 5 técnicos em uma instância standard para você usar …

É com muita satisfação que anunciamos a integração inédita do WhatsApp Business com o ServiceDesk Plus. A ACSoftware em parceria com a Woztell trabalhou para que a comunicação entre equipes de TI, serviços e clientes …