Autor: Rodrigo Miranda

O Gartner, reconhecido mundialmente por analisar ferramentas de TI, posicionou o DesktopCentral em seu quadrante mágico para ferramentas de gestão de clientes (Client Management Tools). O produto está na categoria nicho, que é a porta …

Nos últimos dias 4, 5 e 6 de junho de 2014, a ACSoftware, junto com a ManageEngine participaram da CIAB Febraban 2014, um evento grandioso que reuniu os maiores fornecedores de soluções bancárias, e permitiu …

Todos os dias, milhões de dispositivos em rede estão trabalhando o tempo todo, para manter o que chamamos de Internet funcionando. Além disso, dentro das empresas, outro exército de dispositivos está fazendo um trabalho fantástico, …

Que o ServiceDesk Plus é uma ferramenta excelente ITSM todos já sabem. O que nem todo mundo sabe é que, além de servir para o atendimento interno das empresas, ela possui uma versão específica para …

Nos últimos dias 1 e 2 de abril de 2014, em São Paulo, a ACSoftware, uma empresa do grupo Figo Technologies, participou da Conferência Gartner de Infraestrutura, Operações e Data Centers. O evento foi patrocinado …

A Consolidação do Data Center é fundamental, para utilizar da forma mais eficaz os recursos que temos para atender o crescimento incessante do mercado, evitando mudanças desnecessários na infraestrutura. Esta tarefa torna-se complicada, pois a …

A cada dia centenas de fabricantes de software despejam atualizações em seus websites, sejam sistemas operacionais, software de colaboração, ou aplicativos mobile. Isso torna a vida dos administradores de TI uma verdadeira maratona. Além disso, …

Projeto é amparado por novas tecnologias, entre elas o Service Desk Plus Manage Engine, que possibilita identificar, classificar e direcionar as demandas dos usuários para os departamentos corretos. Nascida a partir da união dos supermercados …

No próximo dia 12 de dezembro de 2013, as 14h (horário de Brasília), será transmitido o webinar de apresentação do ServiceDesk Plus, que é a ferramenta de ITSM da ManageEngine. Há 10 anos no mercado …