A eminência de um novo surto da pandemia COVID-19 que afetou a todos ainda existe, e cada dia que passa nos vemos com o medo de que tudo volte a ser como alguns meses atrás. Agora imagine, certamente houve crescimento econômico nos últimos meses, muitas empresas investindo em infraestrutura e expansão, aproveito a alta demanda que tem surgido por parte de seus cliente. Em poucos meses todos podem estar se vendo forçados a voltar na modalidade de trabalho home office, o que trará complicações para quem não está preparado.
Para cenários de trabalho remoto muitas soluções podem facilitar o gestor de TI, tanto para gerir o parque propriamente dito, como por exemplo para permitir a conexão dos administradores e facilitar a gestão com máxima segurança de endpoint em qualquer lugar do mundo e assistência técnica é um dos problemas que mais surge, é o tipo de cenário ideal para o Endpoint Central, uma solução robusta de gerenciamento de endpoint que visa justamente a proteção e gerenciamento dos endpoints remotos a partir de um único console central.
O que acontece é, na modalidade de trabalho remoto a preocupação com infraestrutura e segurança deve ser redobrada, não basta apenas fornecer login e senha aos usuários, outras medidas de precaução devem ser tomadas. Um colaborador que utiliza o computador ou celular pessoal para acessar os ambientes em rede da empresa já pode ser visto como uma possível vulnerabilidade. Não é proposital, mas imagine ver aquela propaganda de um app legal pela play store, você baixa, aceita todas as permissões solicitadas, joga por um ou dois dias e cansa, desinstala e pensa “estou livre, vida que segue”, mas sem saber aquele app continha algumas vulnerabilidades e criminosos se aproveitaram disso para lançar um código malicioso. Pronto, seu celular ou computador está infectado, você não sabe e ao acessar os ambientes em rede da empresa os colocou em risco.
A questão vai mais além quando nos deparamos com interceptação de tráfego na hora de realizar o acesso remoto à um determinado ambiente, que pode ser feito no endpoint de saída, de entrada e até mesmo em ambos. Onde os dados usados naquele acesso podem ser coletados, servindo como fonte para exploração de vulnerabilidades. O mochileiro da TI bem preparado estará alinhado com o conhecimento necessário para romper o tradicional e focar na segurança de suas ações na rede, além de também possuir em seu arsenal soluções/ferramentas capazes de ir aonde ele não vai e proteger onde ele não consegue proteger manualmente.
Sendo ele uma das soluções mais abrangentes do mercado no gerenciamento de endpoints, com o Endpoint Central vários problemas da TI são resolvidos, entenda:
- Permite que a equipe se conecte ao computador do cliente via conexão remota e ajuda a lidar com as tarefas de instalação e solução de problemas com mais eficiência.
- Essa ferramenta melhora a produtividade e elimina a necessidade de deslocamento físico até o local.
Também facilita que dois ou mais técnicos trabalhem em um único problema quando a situação exigir. - Um gerenciador de área de trabalho remota fornece acesso ao prompt de comando, transferência de arquivo, opções de aumentar/diminuir o zoom, etc. Ele permite que o técnico bloqueie a palavra-chave e o mouse do cliente durante a solução de erros.
- Uma opção de blecaute de tela está disponível para inserir informações confidenciais, como senhas.
- Uma máquina remota com mais de um monitor pode ser detectada e exibida automaticamente durante a sessão.
A ManageEngine possui em seu portfólio um arsenal de soluções que se aliam ao trabalho da TI no dia a dia, que são capazes de possibilitar a ambientes locais, em nuvem e até mesmo em cenários pandêmicos maior segurança e eficiência para desenvolver suas tarefas. Clique no botão abaixo e tenha a oportunidade de realizar 30 dias de testes do Endpoint Central! Com ele, seja em cenário de pandemia ou não, a TI estará municiada com uma solução capaz de gerenciar patches, implantação de software, gerenciamento de dispositivos móveis, implantação de SO, além de também poder utilizar o controle remotamente de dispositivos para resolver problemas! Clique no botão abaixo para fazer seu download gratuitamente e conte com 30 dias de acompanhamento técnico durante realização dos testes!
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