O administrador de sistemas (SysAdmin) é o profissional responsável pela gestão de ambientes computacionais. Sua função é garantir o bom funcionamento, desempenho e segurança desses sistemas, que podem incluir redes, servidores, bancos de dados, sistemas operacionais e aplicações.
Além de garantir o funcionamento regular dos sistemas, o SysAdmin também é responsável por realizar auditorias preventivas e identificar problemas em potencial. Ele também atua na solução de defeitos, gerenciamento de informações sensíveis, atualizações, backups e análises de logs.
O trabalho do SysAdmin é essencial para o bom funcionamento de qualquer empresa que dependa de sistemas computacionais. Por isso, é importante que esse profissional tenha as habilidades e ferramentas necessárias para realizar suas tarefas com eficiência.
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Ferramentas de Monitoramento de Sistemas
As ferramentas de monitoramento são essenciais para qualquer administrador de sistemas (SysAdmin). Elas permitem acompanhar o desempenho e a saúde dos sistemas, identificando problemas potenciais antes que causem interrupções ou perda de dados.
O OpManager Plus oferece uma visão abrangente das operações de TI, permitindo que os Sysadmins identifiquem e resolvam problemas rapidamente.
A plataforma oferece quatro camadas de visibilidade:
- Segurança da infraestrutura de TI: monitora a segurança de dispositivos, aplicativos e redes, ajudando a proteger os dados e a infraestrutura contra ameaças.
- Desempenho de aplicativos de infraestrutura de TI: monitora o desempenho de aplicativos críticos, ajudando a garantir a disponibilidade e o desempenho dos aplicativos.
- Operações de TI de servidor e armazenamento: monitora servidores, armazenamento e outros recursos de TI, ajudando a garantir a disponibilidade e o desempenho dos recursos.
- Desempenho de rede: monitora a rede, ajudando a identificar e resolver problemas de rede.
O OpManager Plus permite que os sysadmins identifiquem problemas antes que causem interrupções. Resolvendo incidentes de maneira rápida, reduz o tempo de inatividade e custos operacionais por possíveis paradas dos sistemas.
Gerenciamento e Segurança Unificada de Endpoints
O Unified Endpoint Management (UEM), ou Gerenciamento Unificado de Dispositivos, é uma abordagem abrangente e altamente eficaz para gerenciar e proteger dispositivos endpoint em ambientes corporativos, simplificando o processo a partir de um único local centralizado. Essa solução UEM é um conjunto de ferramentas e funcionalidades que proporcionam às equipes de TI a capacidade de gerenciar todos os aspectos relacionados a dispositivos de maneira eficiente e segura.
Com a solução Endpoint Central da ManageEngine, você terá:
- Atualizações de Segurança e Gerenciamento de Patches: Garantir que todos os dispositivos estejam atualizados com as correções de segurança mais recentes é fundamental para proteger a rede corporativa contra ameaças cibernéticas.
- Rastreamento Automático de Inventário de Hardware e Software: Manter um registro preciso de todos os dispositivos e software em uso é vital para o planejamento e a conformidade.
- Registro em Log: fornece registros detalhados de atividades em dispositivos, facilitando a auditoria e a resolução de problemas.
- Gerenciamento de Dispositivos Móveis: Com a proliferação de dispositivos móveis no ambiente de trabalho, a capacidade de gerenciá-los centralmente é fundamental.
- Implantação de Software e Sistema Operacional: capacidade de implantar software e atualizações de sistema operacional de forma eficiente em todos os dispositivos economiza tempo e recursos.
- Controle Remoto e Solução de Problemas de Endpoint: recursos de controle remoto permitem que as equipes de TI resolvam problemas e forneçam suporte sem a necessidade de intervenção física.
- Gerenciamento de Licença de Software: Manter um registro das licenças de software e garantir conformidade com as políticas de uso é uma parte importante da gestão de ativos.
- Recursos de Correção Rápida: A capacidade de responder rapidamente a problemas de segurança ou desempenho é essencial para manter a produtividade da organização.
Gerenciamento de Usuário com Automações
Enquanto o conceito de automação é comum em muitas soluções de gerenciamento, a orquestração no ADManager Plus eleva a eficiência a um novo patamar. Sua característica distintiva reside na capacidade de acionar uma sequência de ações não apenas dentro do AD, mas também em outros aplicativos externos. Esse processo dinâmico ocorre sempre que uma tarefa de gerenciamento de usuário ou grupo é executada no ADManager Plus, proporcionando uma abordagem mais integrada e abrangente.
Caso de uso : Automatize o desligamento de funcionários
Tão essencial quanto integrar novos membros à equipe, é crucial lidar com a saída de funcionários de maneira eficiente, e aqui os Sysadmins desempenham um papel fundamental. Sua responsabilidade inclui assegurar que o processo seja suave tanto para os colaboradores quanto para o departamento de Recursos Humanos.
Além disso, garantir a conformidade com os princípios de segurança da organização, como a exclusão imediata de contas de usuário e a revogação do acesso a aplicativos corporativos quando um funcionário encerra o vínculo profissional.
Com o recurso de orquestração, os Sysadmins podem automatizar todo o processo de exclusão, proporcionando maior eficiência. Este processo incluirá:
- Criação de modelos de Webhook para excluir contas de usuário em aplicativos corporativos.
- Construindo um modelo de orquestração com o seguinte fluxo de trabalho:
- Desative a caixa de correio do Exchange de um usuário.
- Exclua a conta do Microsoft 365 de um usuário.
- Envie um e-mail de despedida.
- Criação de um Perfil de Orquestração para executar as ações definidas no Modelo de Orquestração sempre que um usuário AD for excluído usando ADManager Plus.
Conclusão
Como observado, o profissional de SysAdmin conta com uma variedade de ferramentas que podem auxiliar de maneira significativa em suas responsabilidades desafiadoras de manter o bom funcionamento, desempenho, segurança e qualidade de servidores, redes e sistemas. Essas ferramentas tornam-se aliadas essenciais para otimizar o trabalho do SysAdmin, proporcionando recursos e funcionalidades que simplificam e aprimoram a gestão eficaz da infraestrutura.
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