Você Está Ciente dos Sete Pecados Mortais de Gerenciamento de Incidentes de TI?
ManageEngine ServiceDesk Plus 27 de abril de 2016
Os ambientes de TI de hoje são caldeirões fervendo que podem desencadear incidentes de complexidade que podem ter grande impacto no negócio e na satisfação do usuário, para não mencionar as implicações legais e financeiras. …