Algumas tarefas de gerenciamento de dispositivos, como apagar os dispositivos, requerem a aprovação da autoridade de supervisão designada do dispositivo para serem executadas. Essa autenticação é realizada por meio do certificado de identidade de supervisão, que será associado aos dispositivos durante o cadastro no ABM. Você pode importar este certificado do console MDM para emparelhar dispositivos iOS/iPadOS com segurança com máquinas Mac, mesmo se o emparelhamento USB for restrito.
Etapas para baixar o certificado de identidade de supervisão
- No console MDM, navegue até Registro -> Registro Apple (ABM / ASM).
- Na guia Configurações, clique em Baixar em Certificado de identidade de supervisão.
- Depois de fazer o download, importe o certificado para o Keychain Access usando a senha exibida no console.
Você pode encontrar o certificado importado listado em Meus certificados no aplicativo Keychain Access.
Nota : A identidade de supervisão associada aos dispositivos não pode ser alterada posteriormente. Portanto, se você estiver regenerando o certificado, certifique-se de fazer o download e fazer um backup do certificado existente para emparelhar seus dispositivos gerenciados atualmente com máquinas Mac. Apenas os dispositivos registrados após regenerar o certificado podem ser emparelhados usando o novo certificado.
Remova os dispositivos do portal ABM
Para cancelar o gerenciamento do dispositivo, o administrador deve removê-lo do servidor MDM. Uma vez que o dispositivo é removido do servidor MDM, o dispositivo é removido automaticamente do portal ABM.
Os dispositivos que estão registrados com uma conta ABM não podem ser registrados em outra. Portanto, esses dispositivos devem ser removidos da primeira conta ABM antes de se inscrever em outra. Siga as etapas abaixo para remover os dispositivos do portal ABM.
- Faça login no portal ABM e clique em Dispositivos .
- Na lista de dispositivos disponíveis, selecione o dispositivo a ser desatribuído e clique em Editar gerenciamento de dispositivos -> Desatribuir . Se você está tentando remover vários dispositivos, pode fazer upload de um arquivo CSV com os detalhes do dispositivo. Isso desassocia o dispositivo desta conta ABM.
Remoção Apple Business Manager Vs Release do dispositivo
Para remover os dispositivos, sempre selecione Cancelar atribuição do dispositivo e não Liberar dispositivo. O dispositivo de liberação deve ser usado apenas se o dispositivo for perdido ou permanentemente danificado e nunca fará parte de qualquer força de trabalho. Liberar dispositivos é uma ação irreversível e, uma vez rejeitado, o dispositivo nunca poderá fazer parte de uma organização.
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