Tag: ESM

À medida que as economias se abrem gradualmente, fica mais claro que o modelo de trabalho híbrido veio para ficar para cada vez mais nas organizações. Isso aumentou a necessidade de colaboração interdepartamental entre a TI …

O ServiceDesk Plus da ManageEngine foi inserido pelo segundo ano consecutivo no Quadrante Mágico do Gartner 2021 para ferramentas de gerenciamento de serviços de TI.  O Magic Quadrant for ITSM Tools é um recurso para líderes …

2020 viu um aumento no número de organizações adotando o trabalho remoto para se adaptar ao novo normal, levando a uma maior dependência de espaços de trabalho colaborativos digitais como o Microsoft Teams. À medida que …

O ServiceDesk Plus, a solução de gerenciamento de serviços de TI (ITSM) da ManageEngine, entrou para o Quadrante Mágico do Gartner para ferramentas de gerenciamento de serviços de TI deste ano. O Quadrante Mágico oferece …

Comece 2020 com o pé direito! Que tal implantar uma Solução de Central de Serviços Compartilhada 100% pronta para o ITIL e ainda levar de graça 5 técnicos em uma instância standard para você usar …

Com a era da informação ter uma central de serviços corporativos é fundamental para quem deseja mapear seus processos e se destacar no mercado. Além de facilitar o gerenciamento de múltiplos departamentos, demonstra organização e …

Esqueça tudo que você sabia sobre o seu ServiceDesk Plus! Com o lançamento da nova versão e a chegada dos novos recursos, um mundo de possibilidades está à disposição da sua empresa. Conheça neste webinar …

O ServiceDesk Plus 11 vem com recursos de service desk corporativo que permitem que as empresas gerenciem a entrega de serviços em várias funções de negócios a partir de uma única plataforma. Saiba mais sobre os …